Directeur de restaurant - H/F

Bertrand Franchise; Gouaix; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

BURGER KING souhaite recruter un directeur(trice) de restaurant expérimenté pour superviser une équipe locale et piloter la performance du point de vente sous la supervision du franchisé et du superviseur.

Vous développerez les ventes par des actions marketing local, assurerez le respect des standards BURGER KING® et des exigences légales, et incarnerez la marque dans le tissu économique local en fédérant les équipes et les partenaires.

Qualifications

• Expérience confirmée en direction, gestion d’équipes et performance.
• Capacité à développer les ventes via des actions locales.
• Bon relationnel et sens du service client (notez l’importance de l’image de marque).

Responsabilités

• Mettre tout en œuvre pour accueillir les clients comme des Kings.
• Mettre en place des actions de marketing local pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser.
• Être ambassadeur de la marque au sein du tissu économique local (acteur de l'emploi, mairies, groupements de commerçants…).
• Coordonner et coacher avec bienveillance vos équipes au quotidien (entre 40 et 60 personnes).
• Garantir le respect de la législation du travail et la formation de l’équipe.
• Garantir la bonne tenue du restaurant et le respect des standards BURGER KING® en matière d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Leadership

Team management

Customer service

Marketing local

Negotiation

Humour

Description du poste

2ème du marché, ça nous va... Tant qu'on reste votre 1er choix.

Mission

Si Vous Nous Recrutez En Tant Que Directeur.trice De Restaurant Sous La Supervision Du Franchisé Ou/et Du Superviseur, Vos Missions Seront Les Suivantes

Le service client et développement des ventes (parce qu’il n’y a pas que nous qui sommes des King)

• Mettre tout en œuvre pour accueillir les clients comme des Kings
• Mettre en place des actions de marketing local pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser
• Être ambassadeur de la marque au sein du tissu économique local (acteur de l'emploi, mairies, groupements de commerçants…)

Le management des équipes (parce que sans elles, on n’est rien)

• Coordonner et coacher avec bienveillance vos équipes au quotidien (entre 40 et 60 personnes au tempérament de feu)
• Accompagner les trajectoires professionnelles et faire grandir la flamme au sein de vos équipes en développant les compétences individuelles
• Garantir le respect de la législation du travail au sein de votre restaurant avec l’aide de votre équipe : gestion des plannings, recrutement, entretiens d’évaluation de performances, gestion et développement de la formation de l’équipe, gestion du climat social, gestion des procédures disciplinaires …

La gestion opérationnelle et financière

• Donner les bons ustensiles à vos équipes pour atteindre des objectifs tant qualitatifs que quantitatifs
• Apporter une aide opérationnelle sur le terrain
• Garantir la bonne tenue du restaurant, le bon fonctionnement de son matériel et les standards BURGER KING® en matière d’hygiène et de sécurité
• Garantir l’atteinte des objectifs du restaurant en suivant la cuisson de vos indicateurs de gestion et apportant des solutions correctives sur : le CA, les pertes, la main d’œuvre, les avis clients, …
• Piloter les ratios du compte d’exploitation et optimiser la rentabilité du restaurant

Et oui, ça fait beaucoup. Mais vous n’êtes pas sans savoir qu’on est des gourmands !

Profil

Vous Avez

• L’envie brûlante d’un nouveau challenge
• Une expérience (de préférence réussie) de minimum 5 ans en tant que directeur, idéalement dans le secteur de la restauration rapide ou de la distribution
• Un leadership que tout le monde vous envie et qui vous permet de fédérer vos équipes
• Un amour fou pour la performance et l’atteinte de vos objectifs (plus fort que pour le WHOPPER®)
• Une sympathie débordante et un sens de l’humour aiguisé

Nous Avons

• Un centre de profit et compte de résultat qui recherchent un chef (étoilé ou non)
• Des équipes formidables à coordonner
• Des carrières à faire briller, y compris la vôtre
• Des produits iconiques et une marque audacieuse (allez, petite fleur au passage) à faire rayonner

Et ce n’est qu’un début ! Pour vous et entre nous. Alors, à vous d’écrire votre BK Story !

Pssst… ! Comme le WHOPPER®, notre offre est présente tout au long de l’année. Si ce n’est pas aujourd’hui, ce sera sûrement demain ! Du coup, on garde bien au chaud votre candidature.

Sachez que chez BURGER KING® on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont handi-accueillants.

Compétences

• Commercial
• Performance
• Leadership
• Polyvalence
• Sens de l'humour
• Gestion de carrières
• gestion de centre de profit