Directeur de Projet DGE – Pilotage Client & SLA Expert

Fairygodboss; Nanterre; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Fairygodboss recherche un(e) Directeur de Projet DGE pour diriger les opérations de delivery client à Nanterre. Le candidat sera responsable de l'animation des comités de pilotage et de la préparation des politiques de SLA pour les clients critiques.

Le rôle nécessite de solides compétences en management, diagnostic de situations, et négociation, ainsi qu'une grande capacité à produire des livrables de qualité élevée.

Qualifications

• Expérience en management de prestations et leadership.
• Capacité à produire des livrables de haute qualité.
• Aptitude technique et rédactionnelle.

Responsabilités

• Mise sous contrôle des deliveries sur clients critiques.
• Animation des réunions Clients et Interne.
• Production d'analyses et restitution des tableaux de bord.

Connaissances

Management de prestations

Diagnostic de situation

Négociation et gestion de conflit

Relation client

Outils

CRM

Requêteur BO

Description du poste

Fairygodboss recherche un(e) Directeur de Projet DGE pour diriger les opérations de delivery client à Nanterre. Le candidat sera responsable de l'animation des comités de pilotage et de la préparation des politiques de SLA pour les clients critiques.

Le rôle nécessite de solides compétences en management, diagnostic de situations, et négociation, ainsi qu'une grande capacité à produire des livrables de qualité élevée.