Directeur de la qualité/Directrice de la qualité

Cda Perspectives; Malakoff; Presencial; EUR 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CDA-Perspectives recrute un Directeur/directrice qualité gestion des risques pour une association médico-sociale en Île-de-France. Vous dirigerez la culture qualité, gèrerez les risques et piloterez les projets de transformation de l'offre, au sein d'un réseau de 21 établissements.

Vous reporterez au Directeur Général et fédérerez les équipes autour d'une amélioration continue et de la bientraitance des personnes accompagnées.

Qualificações

• Diplôme de niveau Bac+5 requis et expérience significative en direction qualité dans le médico-social.
• Maîtrise des référentiels HAS et des évaluations ESSMS.
• Maîtrise des démarches qualité et de l'amélioration continue, gestion des risques et des événements indésirables.

Responsabilidades

• Définir et piloter la stratégie qualité associative.
• Porter et déployer la politique qualité et gestion des risques à l'échelle des 21 établissements.
• Structurer un système qualité harmonisé, piloter les indicateurs et animer les revues qualité.
• Transformer les évaluations en leviers de progrès et accompagner les plans d'amélioration.
• Développer une culture de gestion des risques et favoriser le signalement et le retour d'expérience.
• Contribuer au développement de l'offre médico-sociale et à l'inclusion des personnes accompagnées.
• Structurer les outils et pratiques associatives et harmoniser les pratiques autour des référentiels.

Conhecimentos

Leadership et fédération d'équipes

Gestion des risques et qualité

Connaissance HAS et ESSMS

Capacité de décision et sens politique

Formação académica

Master 2 Qualité / Santé Publique / Management

Descrição da oferta de emprego

CDA-Perspectives, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les domaines du médico-social, social et sanitaire, recrute un Directeur/directrice qualité gestion des risques pourune association qui accompagne chaque jour des enfants, adolescents, adultes et personnes vieillissantes en situation de handicap au travers de 21 établissements et services implantés sur 13 sites en Île-de-France.

Au-delà de l'exigence réglementaire, l'association porte une conviction forte : la qualité n'est pas un objectif administratif, elle est un levier d'amélioration concrète des parcours de vie, de l'autodétermination et de l'inclusion des personnes accompagnées.

Membre permanent du Comité de Direction et directement rattaché(e) au Directeur Général, vous incarnez la vision associative de la qualité, de la gestion des risques et de la transformation de l'offre. Vous fédérez l'ensemble des établissements autour d'une culture commune d'amélioration continue, de bientraitance et d'innovation au bénéfice des personnes accompagnées.

Votre mission : construire la qualité de demain :

• Définir et piloter la stratégie qualité associative

Vous concevez, portez et déployez la politique qualité et gestion des risques de l'association.

Vous structurez un système qualité harmonisé à l'échelle des 21 établissements, garantissez le pilotage par les indicateurs, animez les revues qualité et accompagnez les directions dans une dynamique d'amélioration continue durable.

• Transformer les évaluations en leviers de progrès

Vous pilotez les suites des évaluations HAS et accompagnez les établissements dans la mise en œuvre opérationnelle des plans d'amélioration.

• Développer une culture partagée de gestion des risques

Vous structurez et animez les dispositifs de déclaration, d'analyse et de traitement des événements indésirables, situations critiques, plaintes et réclamations.

Vous développez une approche proactive de prévention et favorisez une culture positive du signalement et du retour d'expérience.

• Garantir les droits et promouvoir la bientraitance

Vous contribuez activement au développement d'une culture de respect des droits, de promotion de l'autodétermination et de participation des personnes accompagnées.

• Accompagner la transformation de l'offre

Vous contribuez aux réflexions relatives à l'évolution de l'offre médico-sociale : développement de plateformes de services, évolution des parcours, inclusion et pouvoir d'agir...

• Structurer les outils et les pratiques associatives

Vous pilotez l'ensemble des référentiels, procédures, projets d'établissement, outils de la loi 2002-2, système documentaire et démarches qualité. Vous accompagnez également l'harmonisation des pratiques autour du DUI IMAGO en lien avec les directions et les équipes.

• Fédérer et faire grandir les équipes

Vous animez les réseaux qualité, les groupes de travail associatifs et les communautés de pratiques. Vous faites vivre une culture qualité partagée à tous les niveaux de l'association.

Votre profil :

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 (Master 2 Qualité, Santé Publique, Management des Organisations Sanitaires et Médico-Sociales, Gestion des Risques ou équivalent), vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions de direction qualité ou de coordination qualité senior dans le secteur médico-social.

Vous maîtrisez notamment les référentiels HAS et les évaluations des ESSMS, les démarches qualité et l'amélioration continue, la gestion des risques et des événements indésirables, les outils de la loi 2002-2.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires, votre aptitude à convaincre et à faire adhérer, votre rigueur et votre capacité de décision et votre sens politique et relationnel.

Pourquoi rejoindre l'Association ?

• Un projet porteur de sens, au service de publics vulnérables
• Contribuer concrètement à améliorer la qualité de vie, le respect des droits et les parcours des personnes en situation de handicap.
• Une association en pleine transformation, ouverte à l’innovation sociale et managériale
• De bonnes conditions de travail au sein d'un siège à taille humaine