Directeur de l'indemnisation Auto, Corpo, recours (F/H)

Abeille Assurances; Colombes; Hybrid; EUR 140,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Pressing sur place

Salle de sport

Salle de musique

Job summary

Abeille Assurances recherche un directeur de l’indemnisation Auto, Corporel et Recours pour piloter une activité stratégique et multi-sites. Vous échangez avec les réseaux, avocats et médecins conseils pour garantir la qualité et la maîtrise des charges.

Vous dirigerez environ 140 collaborateurs et ferez évoluer les processus de transformation et de digitalisation pour améliorer l’efficacité et la satisfaction clients. Poste nécessitant déplacements et leadership confirmé.

Qualifications

• Direction de sinistres à forts enjeux opérationnels et financiers.
• Management d’équipes multisites.
• Spécialisation indemnisation Automobile, Corporels et recours.
• Maîtrise des aspects techniques, juridiques et financiers des sinistres.
• Conduite de projets de transformation et d’amélioration continue.

Responsibilities

• Définir la stratégie d’indemnisation Automobile, Corporels et Recours et piloter sa mise en œuvre.
• Garantir la qualité du traitement des sinistres et la satisfaction des assurés et partenaires.
• Suivre les indicateurs de performance (coûts, délais, productivité, qualité).
• Assurer la maîtrise de la charge technique et des provisions (~500 M€).
• Superviser les dossiers à forts enjeux financiers, juridiques ou médiatiques.
• Encadrer et développer les compétences des 140 collaborateurs sur 6 centres.

Skills

Leadership

Gestion multisites

Indemnisation Auto

Réglementation sinistres

Transformation digitale

Job description

Directeur de l'indemnisation Auto, Corpo, recours (F/H) page is loaded## Directeur de l'indemnisation Auto, Corpo, recours (F/H)locations: Bois-Colombesposted on: Offre publiée il y a 2 joursjob requisition id: R-126198**Rejoignez une entreprise qui donne des ailes à votre avenir.**Depuis 170 ans, Abeille Assurances protège et accompagne près de 3 millions de clients (particuliers et entreprises) à chaque étape de leur vie.Abeille Assurances, en quelques chiffres, c'est près de 9 milliards de CA en 2025, en progression de plus de 23%; et désormais 3 900 collaborateurs en France.Nous sommes intégrés à AEMA Groupe.Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif moderne, engagé pour le climat, les territoires et les actions fortes de RSE. C'est aussi adhérer à une entreprise qui promeut l'inclusion, l'égalité et la diversité.**Votre environnement de travail**Au sein de la Direction Abeille IARD & santé, vous prenez la responsabilité de la Direction Indemnisation Automobile, Corporels et Recours.Vous pilotez une activité stratégique pour Abeille Assurances couvrant l'ensemble des activités d'indemnisation Automobile, Corporels et Recours.Vous encadrez une organisation d'environ 140 collaborateurs répartis sur 6 centres de gestion en région et intervenez sur un portefeuille représentant 500 M€ de charge sinistres.Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur les différents sites.**Vos Missions**Rattaché(e) à la Direction Abeille IARD et santé, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie d'indemnisation Automobile, Corporels et Recours. À ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité de service délivrée aux assurés, partenaires et intermédiaires, tout en veillant à la maîtrise de la charge technique et à l'atteinte des objectifs de performance.Vos principales responsabilités sont les suivantes :.* Définir la stratégie d'indemnisation et piloter sa mise en œuvre.* Garantir la qualité du traitement des sinistres et la satisfaction des assurés, intermédiaires et partenaires.* Piloter les indicateurs de performance de l'activité: coûts moyens, délais de gestion, productivité, qualité de service et recours.* Assurer la maîtrise de la charge technique et des provisions sur un périmètre représentant 500 M€ de charge sinistres.* Superviser les dossiers à forts enjeux financiers, juridiques ou médiatiques.* Veiller au respect de la réglementation ainsi qu'à l'application des conventions professionnelles (IRSA, IRCA, droit commun, etc.).* Manager et accompagner un collectif d'environ 140 collaborateurs répartis sur 6 centres de gestion en région.* Animer les équipes managériales et développer les compétences des collaborateurs.* Conduire les projets de transformation, d'optimisation des processus et de digitalisation des activités.* Développer et entretenir les relations avec les réseaux d'experts, avocats, médecins conseils et autres partenaires de l'écosystème.* Représenter Abeille Assurances au sein des instances professionnelles, de la Fédération de l'Assurance et des comités Groupe.**Votre profil**Nous recherchons un dirigeant expérimenté du secteur de l'assurance, reconnu pour son expertise en indemnisation Automobile et Corporels ainsi que pour ses qualités de leader.Vous justifiez d'une expérience significative dans :* Le pilotage de directions sinistres à forts enjeux opérationnels et financiers.* Le management d'équipes importantes et multisites.* La gestion de l'indemnisation Automobile matériels, corporels et recours.* La maîtrise des enjeux techniques, réglementaires et financiers liés aux sinistres.* La conduite de projets de transformation et d'amélioration continue.* Le développement de la performance opérationnelle et de la qualité de service.Vous êtes reconnu(e) pour :* Votre leadership et votre capacité à fédérer.* Votre vision stratégique et votre orientation résultats.* Votre hauteur de vue et votre capacité à prendre des décisions dans des environnements complexes.* Votre aisance relationnelle auprès d'interlocuteurs variés, en interne comme en externe.* Votre capacité à accompagner le changement et à embarquer les équipes.Rejoindre Abeille Assurances, c'est intégrer une entreprise qui prend soin de ses talents autant que de ses clients. Nous offrons un cadre de travail équilibré et pensé pour favoriser votre développement professionnel et personnel.Nous offrons, notamment :* Une rémunération globale attractive (fixe et variable)* undefined* Sur place (selon les localisations): des avantages qui facilitent votre quotidien (pressing, salle de sport, salle de musique)* De vraies possibilités d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe* Tous les avantages d'Abeille Assurances se trouvent sur :###Compagnie majeure de l'assurance en France forte de 170 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Elle propose une approche multicanale adaptée aux besoins des clients: un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français avec près de 1000 agents généraux, 110 conseillers (Albéa Patrimoine), 550 experts patrimoniaux (Union Financière de France et VIP Conseils) ainsi que 1630 courtiers. Elle est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents).Plus d'informations sur abeille-assurances.frChez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.