Directeur de Centres Commerciaux - Stratégie & Ops

Carmila; France; Hybride; EUR 48 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Remise sur achat Carrefour

Rémunération sur 13 mois + variable

Résumé du poste

Carmila recherche un(e) Responsable centre pour piloter 3 sites et optimiser la performance commerciale et opérationnelle. Vous travaillerez avec les directions Marketing, Communication et Opérations pour déployer la stratégie locale et les plans d’action.

Vous gérez les budgets, assurez le suivi du parcours client et collaborez avec les commerçants et les équipes Carrefour Property pour maximiser les résultats et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en gestion/exploitation de site.
• Connaissance du secteur retail attendue.
• Polyvalence et aisance relationnelle requises.
• Diplomatie et dynamisme exigés.

Responsabilités

• Définir les ambitions annuelles (fréquentation, CA, NPS) et les animer tout au long de l’année.
• Analyser les résultats et actions des centres avec une analyse quantitative et qualitative.
• Assurer les moyens et budgets nécessaires à l’obtention des résultats.
• Observer et comprendre les clients pour définir des actions concrètes.
• Proposer des plans d’actions correctifs et suivre leur mise en œuvre.
• Veiller à la conformité et à la sécurité des sites et des boutiques.
• Représenter les centres auprès de Carmila et coordonner les expertises nécessaires.

Connaissances

Gestion de site

Connaissance Retail

Relationnel client

Diplomatie

Dynamisme

Formation

Formation supérieure universitaire ou école de commerce

Description du poste

Carmila recherche un(e) Responsable centre pour piloter 3 sites et optimiser la performance commerciale et opérationnelle. Vous travaillerez avec les directions Marketing, Communication et Opérations pour déployer la stratégie locale et les plans d’action.

Vous gérez les budgets, assurez le suivi du parcours client et collaborez avec les commerçants et les équipes Carrefour Property pour maximiser les résultats et la satisfaction client.