Directeur de centre de profit

Les Colettes; Vaulx-en-Velin; On-site; EUR 42,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement trimestriel

Participation annuelle

CSE

Réduction Norauto

Job summary

Norauto Vaulx-en-Velin recherche un Directeur de centre (H/F) pour piloter le centre Norauto de Vaulx-en-Velin (69), dans le bassin lyonnais, avec mobilité interne possible au cadre. Gestion complète du centre, leadership humain, organisation opérationnelle et performance économique.

Vous animez les équipes et pilotez la performance via le compte d'exploitation, en garantissant la satisfaction client et le respect des standards.

Qualifications

• A déjà dirigé une unité opérationnelle ou un centre de profit dans l'automobile/atelier/distribution.
• Connaissance/vasibilité technique du métier et des flux en atelier.
• Capacité à lire et exploiter le compte d'exploitation et les tableaux de bord.

Responsibilities

• Animer, fédérer et faire grandir les équipes (Vente, Atelier, Gestion) au quotidien.
• Piloter la performance commerciale et technique via le compte d'exploitation.
• Garantir la satisfaction client omnicanal et la qualité de service (NPS).
• Développer le portefeuille client et déployer la politique commerciale.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens et à la démarche ISO 14001.
• Représenter l'enseigne auprès des partenaires locaux.

Skills

Management humain

Encadrement d'équipes

Pilotage centre de profit

Job description

Norauto est un acteur majeur de l'entretien et de l'équipement automobile en France et à l'international.

Depuis plus de 50 ans, l'enseigne développe un modèle unique de centres-auto, alliant un atelier de maintenance automobile à un espace de vente spécialisé, proposant à la fois des produits et des services à forte valeur ajoutée pour les automobilistes.

Avec plus de 400 centres en France, Norauto place l'humain au cœur de son modèle : collaborateurs, managers et clients sont tous engagés dans une même dynamique de confiance, d'innovation et de performance durable.

Rejoindre Norauto, c'est intégrer une entreprise :

• Qui mise sur la formation et la montée en compétence de ses collaborateurs
• Qui s'engage pour une mobilité plus responsable (véhicules électriques, réparabilité, éco-entretien...)
• Qui offre de réelles perspectives d'évolution dans un groupe solide et en mouvement

Description du poste

Nous recherchons 1 Directeur de centre (H/F) pour piloter le centre Norauto de Vaulx-en-Velin (69), dans le bassin lyonnais de 18 collaborateurs. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mobilité interne du directeur actuel.

En tant que véritable chef d'orchestre, vous prenez la main sur la gestion complète du centre, avec un focus fort sur le management humain, l'organisation opérationnelle et la performance économique :

• Animer, fédérer et faire grandir vos équipes (Responsables Vente, Atelier et Gestion), au quotidien et via les entretiens individuels
• Piloter la performance commerciale et technique du centre via le compte d'exploitation et les tableaux de bord
• Être garant(e) de la satisfaction client omnicanal et de la qualité de service (NPS, gestion des litiges)
• Développer le portefeuille client et déployer la politique commerciale de l'enseigne
• Garantir la sécurité des personnes et des biens, ainsi que la démarche environnementale (ISO 14001)
• Représenter l'enseigne auprès des partenaires locaux (écoles, collectivités, pôle emploi)

Rémunération et avantages :

• Poste basé à Vaulx-en-Velin (69)
• CDI, statut cadre au forfait jours
• Rémunération : Fixe 42/48K€ annuel brut sur 12 mois + Variable jusqu'à 10 % du brut annuel + Intéressement trimestriel + Participation annuelle
• CSE, réduction Norauto

Profil recherché

Vous avez déjà dirigé une unité opérationnelle ou un centre de profit dans l'univers de l'automobile, de l'atelier, du service, du retail ou de la distribution. Une vraie connaissance ou appétence technique du métier est attendue : vous échangez avec votre Responsable Atelier d'égal à égal et vous comprenez les enjeux de flux, de qualité et de promesse client en atelier.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez une vraie connaissance ou appétence technique du domaine automobile
• Vous êtes autonome, structuré(e) et avez le sens des responsabilités
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en management humain et savez encadrer des managers de proximité
• Vous savez lire et exploiter la gestion d'un centre de profit via le compte d'exploitation
• Vous savez communiquer, embarquer et donner du sens
• Vous avez l'envie de faire vos preuves rapidement et de faire grandir les autres

Le processus de recrutement :

• 1 échange avec Corentin FOUILLET, consultant en recrutement externe
• 1 échange physique ou visio avec la RRH
• 1 échange physique avec le DR
• Poste basé à Vaulx-en-Velin (69)
• CDI, statut cadre au forfait jours
• Rémunération : Fixe 42/48K€ annuel brut sur 12 mois + Variable jusqu'à 10 % du brut annuel + Intéressement trimestriel + Participation annuelle