Directeur de Centre Automobile — Leadership & Performance

Damien HIMBER - Mercato de l'Emploi

Metz

On-site

EUR 42,000 - 48,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Formation interne

Promotion interne

Tickets-restaurant

Mutuelle et prévoyance

Prime annuelle d’évaluation

CSE

Intéressement et participation

Job summary

Mercato de l'Emploi recrute un Directeur/Directrice de Centre pour piloter un centre de profit en Lorraine (Metz et alentours). Vous managez une équipe autour de vente, atelier et gestion et garantissez performance et sécurité.

Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans en direction de centre et d'une connaissance du retail service. Poste Cadre, CDI, rémunération fixe 42 000–48 000 € brut annuel avec un variable attractif.

Qualifications

Expérience confirmée (5 ans minimum) en direction de centre, magasin ou unité opérationnelle.
Expérience dans l'entretien automobile, distribution spécialisée ou retail à forte composante service.
Maîtrise du compte d'exploitation et des indicateurs commerciaux.
Mobilité géographique sur la Lorraine.
Capacités managériales et relationnelles.

Responsibilities

Définir la stratégie du centre: budget, organisation, effectif, offre adaptée au marché local.
Manager et développer les équipes (recrutement, intégration, entretiens, planning, droit du travail).
Garantir la qualité de service et la satisfaction client omnicanal, gérer les litiges et la sécurité.
Piloter le portefeuille client et les plans d action commerciaux, analyser les tableaux de bord (CA, turn-over, NPS).
Conduire la démarche environnementale et sociétale et veiller à la sécurité du personnel.