Directeur de Boutique (h/f) - CDI 39h

Balzac Paris; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

Remboursement transport 50%

Carte restaurant Swile

Réductions Balzac Paris et ventes priv

Accès ventes privées du personnel

Résumé du poste

Balzac Paris recherche un(e) Directeur(trice) de Boutique pour rejoindre l’équipe Retail à Paris. Vous reporterez au Directeur Retail et piloterez l’animation du point de vente, l’activité commerciale, la gestion humaine et le stock, avec un focus sur l’expérience client et l’image de la marque.

Vous avez une expérience en direction de boutique haut de gamme, des compétences en planning et budgets, et savez fédérer une équipe autour d’objectifs. Poste en CDI, CDI, travail en boutique.

Qualifications

• Expérience significative en direction de boutique dans le prêt‑à‑porter haut de gamme.
• Bonne connaissance du P&L, du budgeting et des objectifs commerciaux.
• Capacité à fédérer et à manager une équipe autour des objectifs.

Responsabilités

• Animer le point de vente et garantir l'image de marque Balzac Paris.
• Gérer les indicateurs commerciaux et les budgets du magasin.
• Piloter le service RH, recrutements et onboarding.
• Coordonner stock, livraisons et rotations produits.
• Planifier et animer des opérations commerciales et événements.
• Encadrer et développer les compétences de l'équipe.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Communication client

Analyse P&L

Gestion de planning

Vente et merchandising

Outils

Pack Office

Shopify

Biron

Eurecia

TalentView

Description du poste

Vous rejoindrez l’équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail.

Vos missions, ce qui vous attend en détail:

1.ANIMATION DU POINT DE VENTE

• Respecter les procédures et stratégie définies par la direction
• Assurer une expérience client exceptionnelle tout en respectant les étapes de vente
• Gérer les différents prestataires actifs dans la boutique
• Proposer et mettre en place des animations commerciales pour dépasser les objectifs
• Respecter et garantir l’image de marque
• Former et suivre l’équipe (discours de vente, procédures, collections, matières…)
• Assurer l’excellence de l’image du point de vente (VM, uniformes…)
• Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et lieux communs

2.PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE

• Suivre les indicateurs commerciaux et financiers
• Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets
• Etre force de proposition en mettant en place des plans d’actions pour atteindre et dépasser les objectifs
• Effectuer les dépôts bancaires
• Réaliser un compte rendu hebdomadaire et définir un plan d’action pour optimiser les performances

3.CAPITAL HUMAIN

• Gérer les ETP et s’adapter en fonction des besoins
• Veiller à la bonne organisation de l'équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, intérimaires…)
• Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH
• Assurer les entretiens de recrutement, l’onboarding et offboarding en lien avec le service RH
• Transmettre les variables de paie en respectant les deadlines imposés par la direction
• Réaliser le planning staff et assurer son optimisation
• Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et garder un suivi
• Définir les objectifs de l’équipe et individuels
• Réaliser les entretiens annuels en respectant les deadlines
• Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale d’un collaborateur

4.STOCK

• Garantir la bonne tenue du stock, le planning des livraisons et le bon fonctionnement des rotations produits.
• Superviser les inventaires tournants
• Garantir le bon fonctionnement du Kiosque (click and collect, réparabilité, marquage à chaud…)

5.ESPACE ÉVÉNEMENTIEL & POP UP

• Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes
• Garantir le déplacement, le respect du planning et variables paie des collaborateurs en mission sur un autre point de vente
• Mettre à disposition l'équipe retail en fonction des actualités et besoins de Balzac Paris en ajustant si besoin l’effectif au sein de la boutique.

6.MANAGEMENT

• Valoriser les différences
• Accompagner les énergies créatrices
• Cultiver l’engagement
• Partager l’enthousiasme
• Faire émerger la puissance du collectif

Profil recherché :Vous êtes organisé(e) et doté(e) d’excellentes qualités relationnelles. Véritable Manager vous avez un tempérament commercial développé, la culture du résultat, et le goût du travail en équipe.Vous avez déjà eu une première expérience en tant que Directeur de Boutique dans une enseigne de prêt-à-porter haut de gamme.

Compétences requises :Hard skills:Connaître les outils suivants : Pack Office, Shopify, Biron, Eurecia, TalentViewTenir et optimiser un stockSavoir recruter et fédérerMaîtriser la gestion des planningsMaîtriser les techniques de venteSavoir piloter un budgetSoft skills:Faire preuve de rigueurAvoir le sens de l’organisationFaire preuve de proactivitéEtre force de propositionAgileSavoir communiquerLeadership

Ce que nous vous offrons :

• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris et en boutique
• Un accès à nos ventes privées du personnel

*« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.