Ambassadeur de ventes (h/f) - CDI 35h

Balzac Paris; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 50%

Mutuelle prise en charge

Carte restaurant Swile

Réductions Balzac Paris

Accès ventes privées du personnel

Résumé du poste

Balzac Paris recherche un Ambassadeur de ventes pour son point de vente parisien, rattaché au Responsable Boutique et au Responsable Adjoint. Vous rejoignez les équipes Retail et participerez à l’ouverture et à la fermeture, au conseil client et au maintien du merchandising.

Vous serez force de proposition, assurerez les prises en charge en cabine et en boutique, et gérerez la caisse et les échanges. Une expérience en prêt-à-porter et l’anglais sont souhaités. CDI à temps plein (35h) à Paris.

Qualifications

• Maîtriser les techniques de vente et conseiller les clientes.
• Connaître Shopify et les processus de caisse et d’échanges.
• Anglais souhaité pour les échanges avec la clientèle internationale.

Responsabilités

• Ouvrir et fermer le point de vente et respecter la feuille de route quotidienne.
• Assurer l’accueil, le conseil mode et le storytelling en cabine et en boutique.
• Maîtriser le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus.
• Connaître les services instore (kiosque, retouches, marquage à chaud, click & collect).
• Maintenir la boutique propre et réapprovisionnée et respecter le merchandising.

Connaissances

Techniques de vente

Anglais

Conseil mode

Esprit d'équipe

Outils

Shopify

Description du poste

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour l'une de ses adresses parisiennes !

Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail:

OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :

• Ouverture et fermeture des caisses
• Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
• Respecter le vestiaire défini par le manager
• Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
• Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

VENTES & RELATION CLIENT :

• Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
• Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
• Fidéliser et acquérir la clientèle
• Respecter le parcours client défini par la direction
• Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
• Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
• Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
• Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement

MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :

• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
• Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
• Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
• Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
• Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
• Participer et rédiger le CR journalier

STOCK :

• Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
• Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
• Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
• Réceptionner la marchandise si besoin

Vous êtes celle/celui qu’il nous faut :Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.Vous maîtrisez l’anglais.

Compétences requises :Hard skills:Maîtriser les techniques de venteConnaître ShopifySavoir réceptionner des marchandisesConnaître les indicateurs de performanceSoft skills:Faire preuve de rigueurAvoir le sens de l’organisationFaire preuve de proactivitéEtre force de propositionFaire preuve d’agilitéSavoir communiquerSavoir travailler en équipe

Ce que nous vous offrons :

• Une boutique en plein cœur de Paris avec des espaces de travail agréables
• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris et un accès à nos ventes privées du personnel !

Cette offre est à pourvoir en CDI en temps complet (35h)« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.