Directeur d’Hôtel — Stratégie RevPAR & Expérience Client

Acco; Marseille; On-site; EUR 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 12 mois

Prime sur objectifs

Primes d'intéressement et de participa

ALLHeartists® avantages Accor

Job summary

Accor recherche un Directeur (H/F/X) pour l’ibis Marseille Provence Aéroport, afin de piloter l’hôtel et optimiser le REVPAR. Poste CDI, gestion d’une équipe d’environ 30 collaborateurs et supervision des départements pour assurer performance et qualité.

Vous maitrisez le commercial, le RM et avez une forte appétence pour le développement du CA et l’animation locale, tout en garantissant le bon climat social et le respect des procédures. Anglais indispensable.

Qualifications

• Maîtriser les rouages de la commercialisation, de la distribution et du Revenue management pour optimiser le REVPAR et les parts de marché.
• Savoir fédérer les équipes autour d’un vrai projet, veiller au climat social et accompagner les collaborateurs dans leur formation et leur évolution professionelle.
• Animer la commercialisation sur l’ensemble des missions de développement du CA et être un acteur engagé dans la ville de Marseille.
• Garantir le résultat d’exploitation et assurer la bonne gestion des départements, réaliser les budgets et viser leur atteinte.
• Veiller à la qualité des prestations, au respect des procédures et suivre les retours clients.
• Garantir le respect de l’hygiène, la sécurité, l’environnement et le suivi des travaux.

Responsibilities

• Piloter les indicateurs clés: REVPAR, CA, parts de marché et satisfaction client.
• Diriger une CoDir de 5 chefs de service et管理 une équipe d’environ 30 collaborateurs.
• Assurer le budget annuel et les objectifs financiers de l’hôtel et suivre les dépenses.

Skills

Leadership

Revenue management

Commercial development

Team management

Anglais

Tools

CRM systems

RM software

Job description

Accor recherche un Directeur (H/F/X) pour l’ibis Marseille Provence Aéroport, afin de piloter l’hôtel et optimiser le REVPAR. Poste CDI, gestion d’une équipe d’environ 30 collaborateurs et supervision des départements pour assurer performance et qualité.

Vous maitrisez le commercial, le RM et avez une forte appétence pour le développement du CA et l’animation locale, tout en garantissant le bon climat social et le respect des procédures. Anglais indispensable.