Directeur d’exploitation réseau/Directrice d’exploitation réseau

CHANTAL BAUDRON s.a.s.; Bretagne; Sur place; EUR 120 000 - 170 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Directeur Exploitation pilote le réseau du groupe, composé de plusieurs centaines de points de présence en France et en Europe, et supervise leur développement quotidien.

Membre du Comité de Direction, vous garantissez la performance opérationnelle et financière des filiales, tout en accompagnant les franchisés et succursales et en déployant la stratégie commerciale.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience en gestion multisites, exploitation ou direction de réseau.
• Solide compréhension des enjeux terrain : performance commerciale, rentabilité, satisfaction client.
• Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à prendre des décisions basées sur les KPI.
• Leadership naturel et aptitude à l’analyse des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Piloter l’exploitation des filiales du groupe en garantissant leur performance opérationnelle et financière.
• Accompagner et superviser les franchisés et succursales en veillant au respect des standards de l’enseigne.
• Déployer la stratégie commerciale auprès des franchisés et succursales.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance.
• Encadrer, animer et faire monter en compétences l’équipe du service exploitation.
• Assurer le lien avec les autres services.
• Contribuer à l’évolution du concept, de l’image de marque et des offres produits.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipes

Pilotage performance

Analyse financière

Stratégie commerciale

Description du poste

Ce groupe breton en pleine expansion recherche son Directeur Exploitation h/f pour piloter son réseau constitué de plusieurs centaines de points de présence en France et en Europe.

Membre du Comité de Direction, rattaché directement au Directeur Général du groupe, vous pilotez la performance des points de présence tout en accompagnant leur développement au quotidien.

Vos missions seront les suivantes :

• Piloter l’exploitation des filiales du groupe en garantissant leur performance opérationnelle et financière.
• Accompagner et superviser les franchisés et succursales en veillant au respect des standards de l’enseigne.
• Déployer la stratégie commerciale auprès des franchisés et succursales.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance.
• Encadrer, animer et faire monter en compétences l’équipe du service exploitation.
• Assurer le lien avec les autres services.
• Contribuer à l’évolution du concept, de l’image de marque et des offres produits.

Des déplacements sont à prévoir en France et à l’international.

Bénéficiant d’une expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion multisites, exploitation ou direction de réseau, vous avez une solide compréhension des enjeux terrain : performance commerciale, satisfaction client, rentabilité, accompagnement d’équipes.

Les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste seront votre leadership naturel et votre excellente capacité à fédérer et accompagner des équipes pluridisciplinaires, ainsi que votre aptitude à l’analyse et à la prise de décision grâce à une bonne maîtrise des indicateurs de performance et des outils de pilotage.