Directeur d’Exploitation Hôtelière et Pilotage PPP

Accueil Partenaires; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Accueil Partenaires recherche son/sa Directeur(trice) d'Exploitation Hôtelière & Pilote PPP pour superviser l'hébergement et les services sur le site INSEP. Vous garantissez la qualité opérationnelle, la sécurité et la satisfaction des clients et partenaires, en coordination avec les équipes et les prestataires.

Vous piloterez le contrat PPP, les prestations de restauration, maintenance et espaces verts, tout en assurant le pilotage budgétaire et les reportings.

Qualifications

• Expérience confirmée en exploitation hôtelière et pilotage de partenariats PPP.
• Capacité à coordonner plusieurs prestataires et équipes.
• Compétences en gestion budgétaire et performance économique.

Responsabilités

• PILOTER le contrat PPP et la relation client.
• Garantir le respect des engagements et des SLA.
• Organiser et animer les comités de pilotage.
• Suivre les indicateurs de performance et les reportings.
• Manager les équipes Accueil Partenaires et partenaires.
• Superviser hébergement, réservation et services.
• Développer la culture de performance et de qualité.
• Assurer la continuité du service et remplacement si nécessaire.
• Gérer les dépenses et la performance financière.

Connaissances

Leadership

Coordination

Gestion de contrat

Pilotage PPP

Management d'équipe

Outils

Excel

Description du poste

Accueil Partenaires recherche son/sa Directeur(trice) d'Exploitation Hôtelière & Pilote PPP pour superviser l'hébergement et les services sur le site INSEP. Vous garantissez la qualité opérationnelle, la sécurité et la satisfaction des clients et partenaires, en coordination avec les équipes et les prestataires.

Vous piloterez le contrat PPP, les prestations de restauration, maintenance et espaces verts, tout en assurant le pilotage budgétaire et les reportings.