Directeur d'Agence Adjoint H/F

Caisse d'Epargne Normandie; Lisieux; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois + part variable et prime d’é%

Titre restaurant 60%

Mutuelle 52%

Prévoyance 67%

Retraite BPCE

Mobilité durable (prime véhicule 1000€

Km à vélo remboursés

Compte épargne temps

Tarifs bancaires préférentiels

Conciergerie CEN for me

Chèques CESU

Activités sociales et culturelles

Job summary

Caisse d’Epargne Normandie recherche un Directeur(trice) d’Agence Adjoint(e) pour son agence de Lisieux (14). Rattaché(e) au Directeur, vous contribuerez activement à la performance commerciale et au développement des équipes et du portefeuille client.

Vous serez en charge du pilotage opérationnel et du respect des procédures, tout en assurant la qualité de la relation client et la gestion du risque. Poste hybride avec télétravail possible et parcours d’intégration.

Qualifications

• Formation bac+4/5 en école de commerce, maîtriser l’ensemble des produits et services bancaires sur les marchés particuliers et professionnels.
• Première expérience managériale avérée auprès d’une équipe commerciale.
• Aptitudes à l’animation d’équipe, sens de l’organisation et goût du résultat.

Responsibilities

• Développer les performances commerciales et financières de l’agence sur tous les marchés (particuliers, professionnels).
• Favoriser et assurer le développement professionnel des collaborateurs.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence et gestion d’un portefeuille clients.
• Assurer la satisfaction client et prévenir le risque commercial.
• Garantir le respect de la réglementation et des procédures.

Skills

Management

Animation d'équipe

Négociation

Relation client

Orientation résultats

Education

Bac + 4/5 (École de commerce)

Job description

Description de l'entreprise
Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et…

• Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients
• Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie
• Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
• Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre développement managérial grâce à une politique de formation et un service dédié. Construisez votre parcours en variant les terrains de jeux au travers des opportunités offertes par nos différents marchés ou dans nos fonctions supports.
• Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements, nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agence Adjoint(e) au sein de notre agence située à Lisieux (14).
Rattaché(e) au Directeur, votre principale mission est de l'appuyer dans ses missions commerciales et managériales pour :

• Développer les performances commerciales et financières de l’Agence sur l’ensemble des marchés (particuliers, professionnels, ...)
• Favoriser, accompagner et assurer le développement professionnel des collaborateurs
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’Agence, notamment au travers de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients
• Assurer la satisfaction des clients
• Prévenir le risque commercial
• Garantir le respect de la réglementation et des procédures relatives aux activités supervisées.

Profil et compétences requises

De formation Bac + 4/5 (Ecole de commerce), vous maîtrisez l'ensemble de la gamme des produits et services commercialisés en Banque sur les marchés des particuliers et des professionnels.

Vous justifiez d'une première expérience de management avérée auprès d'une équipe de commerciaux.

Vous possédez des compétences et des aptitudes pour l'animation d'équipe.

Vous avez la volonté de réussir, le sens du résultat et un souci constant de la qualité.

Vous êtes organisé(e), possédez un sens des relations accru et un réel talent de négociateur.

Informations complémentaires sur le poste

Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :

• Un entretien RH
• Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

• Carrière :
  • Un parcours d’intégration incluant des immersions en agence école
  • Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences
  • Des possibilités d’être inscrit(e) à des parcours d’évolution certifiants
• Rémunération :
  • Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise)
  • Titre restaurant (carte Bimpli) 10€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60%
  • Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%)
  • Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%)
  • Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%)
• Avantages :
  • Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun)
  • Un compte épargne temps
  • Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
  • Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille
  • Participation de l’entreprise sur des chèques CESU
  • Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d’Entreprise)
• Modalités pratiques :
  • Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine (sous condition d’ancienneté)
  • Horaires variables
  • 29 jours de congés payés + JRTT ou forfait jour pour les cadres
  • Travail du lundi au vendredi (cadre au forfait jour)