Directeur Adjoint Hôtellerie – Expérience Client & Leadership

Accor

Paris

Sur place

EUR 90 000 - 120 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Résumé du poste

Novotel & ibis Paris La Défense Esplanade recrute un Directeur(trice) Adjoint(e) pour piloter le site avec la Direction Générale. Vous fédérez les équipes en hébergement et restauration et assurez la qualité opérationnelle et l’expérience client.

Vous participez au développement commercial, au pilotage financier et à la formation des collaborateurs, tout en incarnant le leadership terrain et la culture du service sur un site multi-enseignes.

Qualifications

Expérience significative en management.
Expertise en hébergement ou en restauration.
Sens du service et capacité à fédérer les équipes.
Aptitude à travailler dans un environnement multi-enseignes.

Responsabilités

Superviser les chefs de service et leurs équipes en hébergement et restauration, et coanimer les autres départements avec le DG.
Développer un management de proximité, fondé sur l'écoute et l'exigence.
Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes.
Pilotage de la stratégie commerciale et du contracting, suivi des budgets et des indicateurs.
Animer les projets et assurer l'amélioration continue des prestations et de la rentabilité.