Dining Experience Host / Serveur (NB/(H/F)

Grand-H; Lille; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge 75%

Remboursement transport 60%

Jours fériés après 6 mois d’ancienneté

Prime WiZconnect

Job summary

WiZiU, plateforme hôtelière du Groupe Covivio, recherche un Dining Experience Host pour accompagner les clients au Grand Hôtel Bellevue à Lille et contribuer à une expérience de service exceptionnelle.

Vous rejoignez une équipe dynamique dans un établissement 4* avec une organisation en CDD et un salaire attractif, autour d’un engagement client fort et d’un esprit collectif.

Qualifications

• Passionné(e) par la restauration et l’univers de l’hospitalité.
• À l’écoute, souriant(e) et naturellement tourné(e) vers le client.
• Dynamique, organisé(e) et capable de travailler efficacement en période d’activité.
• Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) d’offrir un service de qualité.
• À l’aise dans la relation client et capable de créer une expérience personnalisée.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec attention et professionnalisme dès leur arrivée au restaurant.
• Présenter le concept, la carte et accompagner les clients dans leurs choix.
• Prendre les commandes et assurer un suivi attentif des tables pendant le service.
• Servir les plats et boissons dans le respect des standards de l’établissement.
• Anticiper les besoins des clients et personnaliser leur expérience.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du repas.
• Assurer la mise en place, le rangement et le maintien de la qualité des espaces de restauration.
• Collaborer efficacement avec les équipes de cuisine et de salle pour garantir un service fluide.
• Participer aux briefings et contribuer à la dynamique collective de l’équipe.

Skills

Hospitalité

Relation client

Sens du service

Écoute active

Équipe

Job description

Dining Experience Host / Serveur (NB/H/F)

Lieu 59000 Lille France

Type du poste Contrat à Durée Déterminée

Entreprise

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

Le Grand Hôtel Bellevue est un établissement 4* situé sur la Grand place de Lille alliant l'histoire et la modernité. L'hôtel comporte 64 chambres spacieuses avec une vue imprenable et une salle de restauration pour les petits déjeuners, tout étant pensé pour rendre le séjour des clients inoubliable.

C réer des moments mémorables en offrant une expérience de service chaleureuse et personnalisée.

Au restaurant, chaque interaction est une opportunité de créer un souvenir.
Au-delà du service à table, nos équipes contribuent à faire vivre une véritable expérience d’hospitalité, en portant une attention particulière aux attentes et aux envies de chaque client.

Derrière un service réussi, il y a des collaborateurs passionnés, attentifs et engagés, capables de créer une relation authentique avec nos clients.

Au sein de Grand Hotel Bellevue, notre équipe Restaurant a pour ambition d’offrir une expérience conviviale, professionnelle et personnalisée à chacun de nos clients.

Nous recherchons notre prochain(e) Dining Experience Host pour accompagner nos clients tout au long de leur expérience et contribuer à l’excellence de notre service.

Ce que tu vas faire (et partager avec passion)

• Accueillir les clients avec attention et professionnalisme dès leur arrivée au restaurant.
• Présenter le concept, la carte et accompagner les clients dans leurs choix.
• Prendre les commandes et assurer un suivi attentif des tables pendant le service.
• Servir les plats et boissons dans le respect des standards de l’établissement.
• Anticiper les besoins des clients et personnaliser leur expérience.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du repas.
• Assurer la mise en place, le rangement et le maintien de la qualité des espaces de restauration.
• Collaborer efficacement avec les équipes de cuisine et de salle pour garantir un service fluide.
• Participer aux briefings et contribuer à la dynamique collective de l’équipe.

Profil recherché

• Passionné(e) par la restauration et l’univers de l’hospitalité.
• À l’écoute, souriant(e) et naturellement tourné(e) vers le client.
• Dynamique, organisé(e) et capable de travailler efficacement pendant les périodes de forte activité.
• Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) d’offrir un service de qualité.
• À l’aise dans la relation client et capable de créer une expérience personnalisée.
• Un(e) équipier(ère) fiable avec un véritable esprit collectif.
• Une première expérience en restauration est appréciée, mais la motivation et l’envie d’apprendre feront la différence.

? Pourquoi nous rejoindre…

• Intégrez un établissement où l’expérience client et la qualité du service sont au cœur des priorités.
• Rejoignez une équipe passionnée par les métiers de la restauration et de l’hospitalité.
• Développez vos compétences dans un environnement stimulant et formateur.
• Bénéficiez des opportunités d’évolution offertes par un groupe hôtelier en développement.

? Vos avantages :

Chez WiZiU, tous les collaborateurs, les «WiZMaker» sont uniques. C’est pourquoi nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif:

• Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 % ;
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 60%;

Profitez du bénéfice des jours fériés dès 6 mois d’ancienneté chez WiZiU ;

• Recevez une prime WiZconnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier;
• Recevez la prime WiZtrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe;
• Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs;
• Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 25 établissements en France et en Belgique ;
• Profitez du programme WiZdiscount en bénéficiant de remises exclusives dans les hôtels, restaurants et SPA du Groupe WiZiU.

Et bien sûr, nous garantissons également les avantages légaux suivants:

• Indemnités nourritures et/ou avantage en nature

Poste :
CDD : 35h/semaine
Salaire : 1867.06 € - Employé - Niveau I, échelon 2