DevOps Linux / Ansible - F/H - Toulouse

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Résumé du poste

HELPLINE recherche un Ingénieur DevOps confirmé pour maintenir et faire évoluer des plateformes critiques. Vous travaillerez sur des environnements exigeants en disponibilité et accentuerez l’automatisation via Ansible, la gestion d’incidents et l’amélioration continue.

Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’un groupe ENvergant, avec des opportunités d’évolution et des projets BUILD. Anglais professionnel souhaité.

Qualifications

  • Formation supérieure en informatique exigée.
  • Bonne maîtrise des environnements Linux et des pratiques DevOps.
  • Expérience significative en administration Linux et exploitation de plateformes de production.

Responsabilités

  • Maintien en conditions opérationnelles et sécurité des infrastructures.
  • Gestion des incidents complexes de niveau 3.
  • Résolution des vulnérabilités et déploiement des correctifs.

Connaissances

Linux administration
Ansible automation
Kafka administration
Incident management
DevOps practices
English proficiency

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa missionest double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events….

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous!

Description du poste

Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure et exploitation, nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de plateformes critiques utilisées par les métiers.

Vous interviendrez sur des environnements à forte exigence de disponibilité, avec une composante importante autour de l'automatisation, de la gestion des incidents complexes et de l'amélioration continue des services.

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) des infrastructures du périmètre
  • Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3
  • Participer à la résolution des vulnérabilités et à l'application des correctifs de sécurité
  • Automatiser les tâches d'administration et de déploiement via Ansible
  • Contribuer aux activités d'intégration et de mise en production
  • Participer aux astreintes et opérations planifiées
  • Réaliser les montées de version et l'évolution des composants techniques
  • Contribuer aux projets BUILD et à la création de nouvelles offres de services infrastructure

Environnement technique

Indispensable :

  • Linux / Red Hat

Apprécié :

  • API Management (Gravitee ou équivalent)
  • Environnements DevOps

Profil recherché

  • Formation supérieure en informatique
  • Expérience significative en administration Linux et exploitation de plateformes de production
  • Maîtrise d'Ansible et des bonnes pratiques d'automatisation
  • Expérience de l'administration ou du support Kafka
  • Capacité à intervenir sur des incidents critiques de niveau 3
  • Autonomie, rigueur et sens du service
  • Anglais professionnel

Les plus

  • Expérience sur des plateformes à forte volumétrie
  • Culture DevOps et automatisation
  • Connaissance des environnements d'API Management
Informations complémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)

Chez nous: mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

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*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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