Développeur/Développeuse

HARA Consulting; Saint-Étienne; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 60% pris en charge

Transport et abonnement 100% pris env

Forfait mobilité verte 900€/an

CE de Hara

Activités solidaires

Résumé du poste

Hara Consulting recherche un/une Ingénieur(e) Support & TMA pour intégrer l’équipe projet et assurer la continuité de service des solutions applicatives, en environnement C# et Java.

Vous réaliserez le support N2/N3, la maintenance préventive et curative, le monitoring et la documentation des actions RUN, tout en travaillant avec les développeurs dans une démarche agile et collaborative.

Qualifications

• Intégration dans une équipe projet agile et partage technique.
• Maîtrise des environnements C# et Java.
• Expérience en support et en maintenance applicative appréciée.

Responsabilités

• Assurer le support N2/N3 sur les applications et pipelines.
• Réaliser la maintenance préventive et curative des apps en C# et Java.
• Mettre en place et suivre le monitoring pour haute disponibilité.
• Documenter les RUN et collaborer avec les développeurs pour l’escalade des incidents.
• Participer aux astreintes.

Connaissances

Méthodologie agile

Anglais technique

Support et maintenance

Outils

GLPI

SQL Server

Description du poste

Vous cherchez une entreprise qui combine performance technique, impact sociétal et développement personnel ?

Chez Hara Consulting, première ESN mécène co-construite avec des associations locales, nous croyons qu’il est possible de conjuguer carrière IT et engagement solidaire.

Depuis 2021, nous sommes reconnus entreprise à mission, acteur engagé de l’Économie Sociale et Solidaire. Depuis 2023, nous sommes également signataires de la Charte de la Diversité. Chez HARA, nous valorisons les différences et accueillons des personnes de tous les horizons.

En rejoignant Hara, vous mettrez vos compétences au service de projets IT à forte valeur ajoutée tout en soutenant des causes qui vous tiennent à cœur grâce à :

• 5 jours de mécénat de compétences par an sur votre temps de travail
• Un financement solidaire pour accompagner des initiatives locales porteuses de sens
• Une implication directe dans notre gouvernance participative

Au sein de notre entreprise, votre impact dépasse votre mission client : vous contribuez à construire l’entreprise engagée de demain

En tant qu’Ingénieur(e) Support & TMA, vous intégrerez directement l’équipe projet pour assurer la continuité de service et l’évolution des solutions applicatives.

Vous jouerez un rôle pivot en assurant le support de niveau supérieur tout en participant activement à la maintenance préventive et au monitoring des environnements

Vos principales missions principales :

• Assurer le support technique N2/N3 sur le programme Automate via Teams ou l’outil GLPI.
• Réaliser la maintenance préventive et curative des applications en environnement C# et Java.
• Mettre en place et suivre le monitoring pour garantir la haute disponibilité et anticiper les incidents critiques.
• Documenter les actions de RUN et collaborer étroitement avec les développeurs pour l’escalade des problèmes complexes.
• Participer aux astreintes pour garantir la continuité des activités sur des infrastructures clés.

Vos compétences pour le poste :

• Méthodologie : Intégration au sein d’une équipe projet agile, avec une forte culture de partage technique.
• Base de données : SQL Server.
• Outils & Méthodes : GLPI pour le ticketing, monitoring applicatif et processus ITIL.
• Langue : Anglais technique indispensable pour les échanges quotidiens

Les qualités du/de la candidat(e) que nous recherchons :

• Compétences techniques : Maîtrise du développement C# ou Java avec une réelle appétence pour les problématiques de support et de maintenance applicative.
• Expérience : Une première expérience développement logiciel est appréciée. Des expériences en Support & TMA seront aussi valorisées.
• Soft Skills : Rigueur, réactivité face aux incidents et excellente capacité de communication avec les clients et les équipes internes.

Les p’tits plus :

• Tickets restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise
• Prise en charge de votre abonnement de transport à 100%
• Forfait mobilité verte jusqu’à 900€/an
• Accès au CE de Hara
• Participation à des activités solidaires à travers du mécénat de compétence