Destination Operations Lead - Alpine Luxury Hospitality

Emerald Stay; France; À distance; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement fourni

Indemnités de déplacements

Résumé du poste

Emerald Stay à l'Alpe d'Huez recherche un(e) Destination Coordinator pour piloter les opérations et garantir la satisfaction clients sur votre destination, en lien avec le Manager et nos partenaires locaux.

Vous réaliserez les inspections avant check-in et après check-out, gérez le linge, les stocks et la coordination housekeeping, et assurerez le suivi des prestations externes et des interventions de maintenance. Ce poste participe à l’image de marque et au développement local.

Qualifications

• Expérience confirmée en hôtellerie 4★ ou 5★, front office ou guest relations.
• Maîtrise du service client et de l’organisation opérationnelle.
• Autonomie, flexibilité et orientation solution.

Responsabilités

• Réaliser les inspections des propriétés avant et après les séjours.
• Gérer le stock de linge et les produits d'accueil.
• Coordonner le housekeeping et les interventions de maintenance.
• Gérer les relations avec les partenaires locaux et les prestataires externes.
• Assurer une communication proactive avec les hôtes.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Formation

Diplôme école hôtelière

Description du poste

Emerald Stay à l'Alpe d'Huez recherche un(e) Destination Coordinator pour piloter les opérations et garantir la satisfaction clients sur votre destination, en lien avec le Manager et nos partenaires locaux.

Vous réaliserez les inspections avant check-in et après check-out, gérez le linge, les stocks et la coordination housekeeping, et assurerez le suivi des prestations externes et des interventions de maintenance. Ce poste participe à l’image de marque et au développement local.