Alpine Destination & Guest Experience Lead

EMERALD STAY®; Cluses; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de déplacements

Salaire fixe mensuel compétitif

Bonus mensuel sur objectifs

Résumé du poste

EMERALD STAY® recherche un(e) chargé(e) de gestion qualité et opérations pour les Carroz d'Arâches, avec déplacements sur les communes voisines. Contrat saisonnier à temps partiel (60%) du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027, non logé, permis de conduire et véhicule personnel obligatoires, indemnités de déplacements versées.

Vous assurerez l’inspection des propriétés, la coordination housekeeping et le suivi des interventions techniques courantes, tout en valorisant l’image de la marque et le

Qualifications

• Expérience en hôtellerie 4* ou 5* dans l’hébergement, front office ou guest relations.
• Passion pour l’hôtellerie, le service client et l’innovation dans ce secteur.
• Un diplôme d’école hôtelière est un plus.
• Grande autonomie et esprit entrepreneurial.
• Orientation solutions et souci du détail.

Responsabilités

• Inspecter les propriétés avant et après les séjours et coordonner les nettoyages.
• Gérer le stock de linge et les produits d’accueil; contrôler la qualité.
• Coordonner les interventions de housekeeping et les maintenances mineures.
• Suivre les travaux externalisés et le déneigement, le chauffage et l’eau chaude.
• Initier les visites clients et personnaliser le service selon les données PMS.
• Promouvoir les activités locales et les services externalisés aux clients.

Connaissances

Autonomie

Orientation vers les solutions

Rigueur

Bonne gestion du stress

Maturité

Bonne condition physique

Flexibilité

Français et anglais courant

Formation

Diplôme d’une école hôtelière

Description du poste

EMERALD STAY® recherche un(e) chargé(e) de gestion qualité et opérations pour les Carroz d'Arâches, avec déplacements sur les communes voisines. Contrat saisonnier à temps partiel (60%) du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027, non logé, permis de conduire et véhicule personnel obligatoires, indemnités de déplacements versées.

Vous assurerez l’inspection des propriétés, la coordination housekeeping et le suivi des interventions techniques courantes, tout en valorisant l’image de la marque et le