Destination Operations & Guest Experience Lead

Emerald Stay; Les Carroz; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de déplacement

Résumé du poste

Emerald Stay recherche un Destination Coordinator pour Les Carroz d'Arâches, à temps partiel (60%). Vous superviserez les opérations, la qualité et les relations avec les partenaires locaux, tout en assurant la satisfaction client.

Le rôle implique des responsabilités de maintenance légère, coordination des ménages et des services externes, avec indemnités de déplacement et possibilité d’évolution selon performance.

Qualifications

• Français et anglais courant exigés.
• Expérience en hôtellerie 4* ou 5* souhaitée.
• Autonomie et sens du service client.
• Esprit entrepreneurial et orientation solutions.
• Bonne gestion du stress et rigueur.

Responsabilités

• Inspecter les propriétés avant les check-ins et après les check-outs.
• Gérer le stock de linge et les produits d'accueil; assurer la qualité.
• Coordonner le nettoyage et les maintenances mineures.
• Coopérer avec les partenaires housekeeping et assurer la formation.
• Entretenir les relations avec les propriétaires et les prestataires externes.
• Participation au développement local et à l’intégration de nouvelles propriétés.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Autonomie

Service client

Esprit entrepreneurial

Formation

Diplôme d’école hôtelière

Description du poste

Emerald Stay recherche un Destination Coordinator pour Les Carroz d'Arâches, à temps partiel (60%). Vous superviserez les opérations, la qualité et les relations avec les partenaires locaux, tout en assurant la satisfaction client.

Le rôle implique des responsabilités de maintenance légère, coordination des ménages et des services externes, avec indemnités de déplacement et possibilité d’évolution selon performance.