Depositary Operations & Investor Services Lead

Crédit Agricole; Montrouge; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

CACEIS Bank France recherche un(e) spécialiste Tenue de positions au sein de la ligne PERES pour intervenir sur les fonds PERES et les clients gérés. Vous assurez les diligences liées à la tenue de positions et assurez le lien opérationnel avec les équipes commerciales et le middle office.

Vous serez en charge du contrôle des éléments justificatifs et de la mise à jour des positions dans l’outil dédié, tout en assurant la relation client et le reporting de satisfaction.

Responsibilities

• Vous monitorerez l’activité de vos clients via les mouvements constatés en compte.
• Vous récupérerez et contrôlerez les éléments justificatifs permettant la mise à jour des positions.
• Vous analyserez et validerez la recevabilité des éléments conformément à la réglementation et aux procédures
• Vous intégrerez les opérations à l’outil de tenue de positions (eFront) pour mises à jour sur le périmètre client.
• Vous assurerez la relation clientèle au quotidien sur les sujets de tenue de positions.
• Vous effectuerez des contrôles ponctuels sur les fonds de nos clients dans le cadre de la circularisation.
• Support pour l’élaboration d’un reporting mesurant la satisfaction client et les réclamations, et proposition de plans d’actions correctives.

Job description

CACEIS Bank France recherche un(e) spécialiste Tenue de positions au sein de la ligne PERES pour intervenir sur les fonds PERES et les clients gérés. Vous assurez les diligences liées à la tenue de positions et assurez le lien opérationnel avec les équipes commerciales et le middle office.

Vous serez en charge du contrôle des éléments justificatifs et de la mise à jour des positions dans l’outil dédié, tout en assurant la relation client et le reporting de satisfaction.