Demand Manager Data

Safari Technologies; Saint-Denis; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Safari Technologies à Nanterre (92) recherche un Demand Manager pour piloter et qualifier les demandes Data des métiers, depuis leur expression jusqu’à l’arbitrage et la transmission aux équipes de réalisation.

Vous assurerez le suivi quotidien du backlog, animerez les comités d’arbitrage et produirez des KPI; une expérience BI, SAFe et Agile est requise.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans l’analyse et la conception.
• Maîtrise du backlog et l’analyse des demandes métier.

Responsibilities

• Clarifier les besoins et qualifier les demandes Data.
• Orienter les demandes vers le bon circuit de traitement et assurer le suivi.
• Préparer les dossiers pour les arbritages et alimenter le backlog.
• Assurer le suivi quotidien du backlog et des plans d’actions.
• Communiquer régulièrement avec les demandeurs sur l’avancement et les décisions.
• Produire les KPI et contribuer à l’amélioration du processus.

Skills

BI et valorisation Data

Gestion de backlog

Analyse des demandes

Reporting & pilotage

Agile / Scrum / SAFe

PMO & animation d’instances

Tools

Jira

Confluence

EazyBI

Power BI

Excel

Job description

Date de publication: Il y a environ 23 heures

Description du poste

Nanterre (92)
Métier : Energie
Domaine technologique du besoin : Workplace
Démarrage : 01/01/2027
Durée/Date de fin estimée : 31/12/2028

Description de la mission

La prestation s’inscrit dans un contexte de pilotage et de valorisation des données IT. Elle vise à assurer un rôle de Demand Manager, point d’entrée privilégié des métiers pour recueillir, analyser, qualifier et orienter leurs demandes Data.

L’activité porte principalement sur la phase amont du cycle de traitement des demandes :

• clarification des besoins,
• vérification de leur complétude,
• préparation et animation des arbitrages,
• Priorisation et transmission aux équipes de réalisation.

L’objectif est de fluidifier le traitement des demandes, garantir leur traçabilité et leur suivi et améliorer la qualité de service apportée aux métiers.

Objectifs de la prestation
Le consultant prend en charge la demande depuis son expression par le métier jusqu’à sa qualification, son arbitrage et sa transmission aux équipes de réalisation, tout en garantissant le suivi, la traçabilité et la communication.

• Recueillir, analyser et qualifier les demandes Data : pertinence, périmètre, complétude et clarification du besoin.
• Orienter chaque demande vers le bon circuit de traitement et assurer son suivi.
• Évaluer avec le demandeur la valeur métier, la criticité temporelle et le risque à ne pas faire, afin d’alimenter la priorisation.
• Préparer les dossiers et supports nécessaires aux instances d’arbitrage.
• Créer et renseigner les éléments nécessaires dans l’outil de gestion du backlog pour transmission aux équipes de réalisation.
• Préparer et animer les comités d’arbitrage, ainsi que les points de préparation et de synchronisation.
• Assurer le suivi quotidien du backlog, des statuts et des plans d’actions.
• Communiquer régulièrement avec les demandeurs sur l’avancement, les décisions, les réorientations ou les sorties de périmètre.
• Produire les KPI de suivi de l’activité et contribuer à l’amélioration continue du processus.

Livrables attendus :

• Supports de préparation et comptes rendus de réunions : environ 3 par semaine.
• Supports, animation et CR des instances décisionnaires / arbitrages : 1 par semaine.
• Tableau de bord / reporting de l’activité : mensuel.
• Dossiers de demandes qualifiés, complets et priorisés, avec les éléments nécessaires à leur prise en charge.
• Backlog et plan d’actions actualisés : suivi quotidien.
• KPI de la phase de collecte : notamment volume de demandes et délais d’instruction.
• REX et propositions d’amélioration continue du processus : trimestriels.

Environnement technique

• Jira : gestion et suivi des demandes / backlog
• Confluence : documentation et partage d’informations
• EazyBI : reporting et indicateurs
• Power BI : reporting et valorisation des données
• Excel, notamment avec des macros
• Microsoft 365, avec Outlook et Teams

À cela s’ajoute un environnement méthodologique Agile, Scrum et SAFe, avec une activité centrée sur la BI, la Data et le pilotage des demandes métiers

Télétravail
- Présence sur site obligatoire le mardi, le deuxième jour est à discuter avec le manager de l'équipe.

Commentaires
- Une continuité de services est exigée pour cette prestation.

Compétences:

Compétences clés demandées par le client

Expérience d'au moins 5 ans dans l'analyse et la conception

• BI & valorisation de la Data - Niveau 3
• Gestion de backlog & analyse des demandes métiers - Niveau 3
• Reporting & outils de pilotage - Niveau 3
• Méthodologies Agile / Scrum / SAFe - Niveau 3
• Pilotage fonctionnel / PMO & animation d’instances - Niveau 3 :

Savoir-être

• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur et organisation
• Très bonne communication orale et écrit
• Autonomie et polyvalence
• Force de proposition et travail en équipe
• Capacité à collaborer avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques, tout en contribuant à l’amélioration du fonctionnement et du processus.