Delivery Manager H / F

HELPLINE; Mérignac; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services IT recherche un Delivery Manager basé à Mérignac. Le candidat idéal aura plus de 5 ans d'expérience en gestion de produit et une maîtrise de l'agilité à l'échelle. Les responsabilités incluent la garantie de la performance de l'équipe produit et l'animation de la dynamique d'équipe. Ce poste promet une belle opportunité de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans dans le domaine.
• Maîtrise des pratiques agiles et outils associés.
• Capacité à gérer plusieurs acteurs et projets simultanément.

Responsabilités

• Garantir la performance globale de l'équipe produit.
• Veiller à la cohérence entre engagements produits et plan de delivery.
• Animer la dynamique d'équipe et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Agilité à l'échelle

Gestion de produit / équipe IT

Outils de pilotage de la performance

Gestion des compétences

Outils Cloud

Outils de ticketing (Jira, ServiceNow)

Description du poste

Overview

Nous recherchons un Delivery Manager pour notre client basé à Mérignac.

Responsibilities

• Garantir la performance globale de l'équipe produit GEC : respect des exigences UPN, alignement des engagements produits avec la roadmap, amélioration continue des pratiques et processus (Accelerate).
• Veiller à la cohérence entre les engagements produits et le plan de delivery (roadmap, PI, sprints).
• Animer la dynamique d'équipe : onboarding, montée en compétences, animation des rituels agiles à l'échelle (PI Planning, demos, retrospectives, daily, COMOP).
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (DORA, Accelerate), assurer le reporting régulier sur l'avancement, les risques et les actions d'amélioration.
• Coordonner les interfaces entre les différents acteurs : métiers, Product Owner, Lead Dev, DevSecOps, Expert SI, support exploitation.
• Participer aux GameDay RUN et assurer le relais avec le support exploitation.
• Préparer et suivre les activités techniques sur l\'outil de ticketing (gestion de la MCO, incidents, évolutions).
• Accompagner le changement auprès des utilisateurs (formation, communication, support).

Qualifications et expérience

• Expérience minimum de 5 ans dans ce domaine et vous justifiez des compétences suivantes :
• Compétences techniques et méthodologiques :
• Maîtrise de l\'agilité à l\'échelle (SAFe, PI Planning, rituels agiles)
• Expérience en gestion de produit / équipe IT (You Build IT, You Run IT)
• Connaissance des outils de pilotage de la performance (DORA, Accelerate)
• Expérience sur la gestion des compétences (GPEC / GEPP)
• Maîtrise des outils Cloud (certification Cloud Practitioner)
• Connaissance des outils de ticketing et gestion d\'incidents (Jira, ServiceNow)
• Compétences relationnelles et organisationnelles :
• Leadership et animation d\'équipe (onboarding, montée en compétences, dynamique collective)
• Capacité à coordonner des acteurs multiples (métiers, IT, support)
• Sens de l\'organisation et gestion des priorités
• Aptitude à la conduite du changement (accompagnement, communication)
• Force de proposition et orientation amélioration continue

Informations complémentaires

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