Delivery Lead

BayBridgeDigital; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil spécialisée à Paris recherche un Engagement Manager Senior pour piloter des projets ciblant la satisfaction client et l'innovation en Data et IA. Vous serez chargé de la mise en œuvre des projets, de la relation client et du développement commercial. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en delivery dans le conseil ainsi qu'un leadership reconnu. Cet environnement dynamique offre une opportunité unique d'impacter le business.

Qualifications

• Expérience confirmée en delivery dans le conseil (Data, CRM, Transformation digitale…).
• Forte capacité à intervenir en avant-vente et en relation client.
• Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes.

Responsabilités

• Participer aux phases d’avant-vente en collaboration avec les équipes.
• Contribuer à la soutenance des offres et à la signature de nouveaux projets.
• Piloter la mise en œuvre des projets.

Connaissances

delivery dans le conseil

relation client

leadership

sens du service client

Description du poste

BayBridgeDigital est un Agentic Powerhouse spécialisé dans la Data, l’Analytics et l’Intelligence Artificielle. Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leurs organisations grâce à des plateformes data modernes et à des solutions agentics , en combinant expertise technologique, delivery industriel et innovation à grande échelle.

Votre rôle :

En tant qu'Engagement Manager Senior, vous êtes au cœur de la réussite de nos projets et de la satisfaction de nos clients. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de valeur : de l’avant-vente jusqu’au delivery et au customer success.

Vos responsabilités :

• Participer aux phases d’avant-vente en collaboration avec les équipes commerciales
• Comprendre les enjeux clients et construire des propositions adaptées
• Contribuer à la soutenance des offres et à la signature de nouveaux projets
• Piloter la mise en œuvre des projets (qualité, coûts, délais)
• Encadrer les équipes de consultants et garantir leur performance
• Assurer la bonne exécution des missions et la satisfaction client
• Développer une relation de confiance avec les clients
• Identifier les opportunités de développement (upsell / cross-sell)
• Garantir la valeur délivrée et la fidélisation des comptes

Votre profil :

• Expérience confirmée en delivery dans le conseil (Data, CRM, Transformation digitale…)
• Forte capacité à intervenir en avant-vente et en relation client
• Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes
• Orientation résultats et sens du service client

Pourquoi nous rejoindre ?

• Projets innovants autour de la Data & de l’IA
• Environnement dynamique et en forte croissance
• Rôle stratégique avec un fort impact business

Si vous souhaitez évoluer dans un rôle complet, à la croisée de la vente, du delivery et de la relation client, ce poste est fait pour vous !