Data Manager – Digital Transformation & CRM Migration

Safran; Malakoff; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran recrute un Data Manager Transformation Digitale GBU et CRM pour assurer la qualité et la gouvernance des données tout au long du cycle de vie commercial et après-vente. Vous piloterez la migration vers le nouveau CRM, accompagnerez les équipes dans l'adoption et développerez des outils d'analyse avec Power BI.

Le poste demande une formation Bac+5 en données ou équivalent, une maîtrise des CRM et une expérience en pilotage de projets data, avec rigueur et capacité à former les utilisateurs.

Qualifications

• Formation supérieure de type Bac+5 dans le domaine des données, du digital, des systèmes d'information ou équivalent.
• Bonne compréhension fonctionnelle des CRM (Salesforce, Dynamics, autres).
• Connaissance des processus commerciaux et supports/services.

Responsabilités

• Assurer la collecte, l'identification et la qualité des données pour initialiser le CRM.
• Piloter la migration du patrimoine data vers le nouveau CRM.
• Garantir la fiabilité et l'exhaustivité des données migrées et vérifier l'intégration dans le CRM.
• Former et accompagner les utilisateurs pour l'adoption du CRM et soutien post-déploiement.
• Réaliser des extractions et concevoir des tableaux de bord et rapports Power BI à forte valeur ajoutée.

Connaissances

Data Management

Qualité des données

CRM (Salesforce, Dynamics)

Power BI

Connaissance des processus commerciaux

Migration de données

Formation et conduite du changement

Rigueur et organisation

Formation

Bac+5 en données/digital/syst. d'information

Outils

Power BI

Description du poste

Safran recrute un Data Manager Transformation Digitale GBU et CRM pour assurer la qualité et la gouvernance des données tout au long du cycle de vie commercial et après-vente. Vous piloterez la migration vers le nouveau CRM, accompagnerez les équipes dans l'adoption et développerez des outils d'analyse avec Power BI.

Le poste demande une formation Bac+5 en données ou équivalent, une maîtrise des CRM et une expérience en pilotage de projets data, avec rigueur et capacité à former les utilisateurs.