Customer Success Manager — Remote, Growth & CRM

Numbr Paris; Paris; Hybride; EUR 38 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 10€ Swile

Prime d'intéressement

50% remboursement abonnement transport

Forfait mobilité durable

Réductions et bons plans

Résumé du poste

Tiime, startup française, recrute un(e) SDR pour accélérer notre croissance commerciale. Vous gérerez les demandes entrantes, qualifierez les opportunités et présenterez nos services afin de convertir des prospects en clients.

Vous assurez le suivi post-vente avec les équipes internes, réalisez le reporting et participez à l'amélioration du CRM Salesforce et des process, en collaboration avec le marketing. Vous bénéficiez d'un cadre bienveillant et d'un package attractif incluant tickets

Qualifications

• Doit savoir générer et qualifier des leads via appels et chat.
• Capacité à présenter des offres et à convaincre des prospects.
• Maîtrise du CRM et du reporting commercial.

Responsabilités

• Premier contact des prospects par téléphone et chat.
• Qualifier le besoin client pour orienter vers le bon produit Tiime.
• Présenter et vendre les services et produits Tiime.
• Suivi après-vente avec les équipes Tiime dans le parcours client.
• Relancer les prospects et assurer le reporting d'activité.
• Contribuer à l'amélioration du CRM Salesforce et des process.
• Collaborer avec l'équipe marketing pour améliorer les taux de conversion.

Connaissances

Prospecting

Qualification

Ventes

Formation

Bac+5 en école de commerce/IAE/université

Outils

Salesforce

Description du poste

Tiime, startup française, recrute un(e) SDR pour accélérer notre croissance commerciale. Vous gérerez les demandes entrantes, qualifierez les opportunités et présenterez nos services afin de convertir des prospects en clients.

Vous assurez le suivi post-vente avec les équipes internes, réalisez le reporting et participez à l'amélioration du CRM Salesforce et des process, en collaboration avec le marketing. Vous bénéficiez d'un cadre bienveillant et d'un package attractif incluant tickets