Customer Logistics & Orders Specialist

Duncha France; Blois; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Duncha France recherche un agent ADV logistique pour assurer la relation client sur les aspects quantités, délais et transport. Vous enregistrerez les commandes, gérerez la facturation et suivrez les encours dans l ERP SILVER, tout en assurant l'intégration des besoins clients via les portails et supports.

Vous suivrez les indicateurs de service client et veillerez au respect des plannings et des livraisons. Expérience minimale de 2 ans exigée et maîtrise de l’anglais est un plus.

Qualifications

• Expérience minimale documentée en ADV/logistique (2 ans).
• Capacité à organiser et suivre les commandes et livraisons.
• Bonnes compétences en relation client et portails clients.

Responsabilités

• Gérer la relation clients sur les aspects logistiques (quantité, délai, conditionnement, transport, communication).
• Créer les comptes clients, les contrats et les tarifs dans l'ERP (SILVER).
• Gérer la facturation, les avoirs, escomptes et encours clients.

Connaissances

Organiser le traitement des commandes

Réceptionner des produits et des Matié

Vérifier la conformité d'une livraison

Superviser des opérations

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Duncha France recherche un agent ADV logistique pour assurer la relation client sur les aspects quantités, délais et transport. Vous enregistrerez les commandes, gérerez la facturation et suivrez les encours dans l ERP SILVER, tout en assurant l'intégration des besoins clients via les portails et supports.

Vous suivrez les indicateurs de service client et veillerez au respect des plannings et des livraisons. Expérience minimale de 2 ans exigée et maîtrise de l’anglais est un plus.