Custom Success Manager en Alternance - F/H

EURIDIS; Cenon; Remoto; EUR 10.000 - 15.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mereos recherche un Custom Success Manager en alternance F/H pour accompagner ses clients dans la digitalisation des évaluations en ligne et garantir une expérience client optimale.

Vous évoluerez au sein d’un projet innovant, en télétravail partiel, avec un encadrement pédagogique et des missions variées liées au service client et à la gestion de projets.

Competenze

• Bac+3 à Bac+5 en cours ou visé, idéalement dans le domaine pertinent.
• Anglais professionnel requis pour communiquer avec nos partenaires.
• Capacité à travailler en télétravail de manière autonome.
• Aptitude à gérer le relationnel client et à apporter un service de qualité.
• Volonté d’apprendre et de participer activement à des projets variés.

Mansioni

• Gérer le relationnel client et assurer un service de qualité.
• Contribuer à des projets variés en cohérence avec les objectifs du client.
• Travailler en mode alternance avec l’équipe et les managers.

Conoscenze

Relation client

Organisation

Autonomie

Formazione

Bac+3 à Bac+5

Descrizione del lavoro

Le poste de Custom Success Manager en Alternance - F/H

Mereos est le leader français en numérisation et télésurveillance des évaluations en ligne depuis 2016. L'entreprise collabore avec des écoles supérieures, des CFA et des organismes de formation pour digitaliser leurs évaluations de manière fiable et sécurisée. Chez Mereos, chaque projet est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de la digitalisation éducative, dans un cadre renouvelé et tourné vers l'innovation.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un véritable sens du service. Une maîtrise de l'anglais professionnel est requise. Bien que nous soyons ouverts à différents parcours, il est idéal que le candidat prépare un Bac+3 à Bac+5.

• Capacité à travailler en télétravail de manière autonome.
• Aptitude à gérer efficacement le relationnel client.
• Volonté d'apprendre et de participer activement à des projets diversifiés.

L'entreprise

Depuis 1992, Euridis Business School forme les futures experts de la vente et du commerce BtoB. Présente sur 9 campus en France (Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Aix-Marseille, Lille, Bordeaux, Montpellier et Strasbourg), l'école propose des formations de Bac à Bac+5, 100% en alternance. Grâce à un réseau de 3500 entreprises partenaires, 80% de nos alternants sont placés par nos soins et 90% de nos diplômés signent un CDI dans les 6 mois suivant la fin de leur formation.

Découvrez l’entreprise EURIDIS

Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un véritable sens du service. Une maîtrise de l'anglais professionnel est requise. Bien que nous soyons ouverts à différents parcours, il est idéal que le candidat prépare un Bac+3 à Bac+5.

• Capacité à travailler en télétravail de manière autonome.
• Aptitude à gérer efficacement le relationnel client.
• Volonté d'apprendre et de participer activement à des projets diversifiés.