CS27 - BAC+5 - AI & Business Performance Intern

AMPERE SOFTWARE TECHNOLOGY; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage de 6 mois

Job summary

Renault s.a.s. recherche un stagiaire au sein de la Direction des Ventes Monde pour identifier et déployer des opportunités IA qui améliorent la distribution et les ventes ainsi que la satisfaction client.

Vous contribuerez à définir la stratégie IA et accompagnerez les équipes métiers dans l’expérimentation puis l’industrialisation de cas d’usage à forte valeur ajoutée. Le poste implique la réalisation de livrables concrets : cartographie IA, roadmap sur 12 à 24 mois et plusieurs POC

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+5 : Master spécialisé Intelligence Artificielle
• École d'ingénieurs avec spécialisation IA
• École de commerce avec forte dominante Data/AI

Responsibilities

• Réaliser un benchmark des meilleures pratiques IA chez les constructeurs automobiles et autres industries
• Cartographier les processus Distribution, Ventes, Réseau et Satisfaction Client pouvant bénéficier de l'IA
• Identifier et prioriser les cas d'usage selon leur impact business et leur faisabilité
• Construire et maintenir une roadmap IA pour les différentes équipes
• Piloter plusieurs Proof of Concepts autour de sujets tels que Sales & Distribution Efficiency et Network & Customer Satisfaction
• Détecter les points de vente sous-performants et proposer des leviers d'amélioration de la satisfaction client

Job description

Company

RENAULT s.a.s.

Job Description

Mission

Au sein de la Direction des Ventes Monde de Renault, le stagiaire contribuera à l'identification, la priorisation et le déploiement des opportunités offertes par l'Intelligence Artificielle afin d'améliorer la performance de la distribution et des ventes, l'efficacité du réseau de distribution et la satisfaction client.Il participera à la définition de la stratégie IA de la fonction et accompagnera les équipes métiers dans l'expérimentation puis l'industrialisation de cas d'usage à forte valeur ajoutée.

Responsabilités principales

Cartographie et roadmap IA

• Réaliser un benchmark des meilleures pratiques IA chez les constructeurs automobiles et autres industries
• Cartographier les processus Distribution, Ventes, Réseau et Satisfaction Client pouvant bénéficier de l'IA
• Identifier et prioriser les cas d'usage selon leur impact business et leur faisabilité
• Construire et maintenir une roadmap IA pour les différentes équipes

Développement de cas d'usage

Piloter plusieurs Proof of Concepts autour de sujets tels que :

• Sales & Distribution Efficiency
  • Analyse automatisée des performances de marché et réseau.
  • Assistance à la préparation des business reviews pays
  • Génération automatisée de synthèses de performance
  • Automatisation de reportings récurrents
  • Analyse prédictive des volumes et performances commerciales
  • Détection automatisée de signaux faibles dans les résultats réseau
• Network & Customer Satisfaction
  • Identifier les opportunités d'optimisation du maillage réseau grâce à l'IA.
  • Développer des analyses permettant de suivre et d'améliorer l'efficacité des moyens commerciaux.
  • Mesurer l'impact de la performance livraison sur la satisfaction client et développer des modèles prédictifs de suivi du On-Time Delivery.
  • Analyser les verbatims clients et les remontées réseau afin d'identifier les principaux irritants et les leviers d'amélioration de la satisfaction client.
  • Détecter les points de vente sous-performants, réduire la dispersion des performances réseau et renforcer l'identification des risques opérationnels et commerciaux.

Change Management & Adoption

• Créer des guides de bonnes pratiques IA
• Former les équipes métier aux outils IA
• Identifier les freins d'adoption
• Promouvoir les nouveaux usages au sein de l'organisation
• Partager les meilleures pratiques avec les autres marques du Groupe

Livrables attendus

• Une cartographie complète des opportunités IA de la direction
• Une roadmap priorisée sur 12 à 24 mois
• Plusieurs POCs opérationnels
• Un business case quantifiant la valeur créée
• Un guide de déploiement et d'adoption pour les équipes

Profil recherché

Formation

• Étudiant(e) Bac+5 : Master spécialisé Intelligence Artificielle
• École d'ingénieurs avec spécialisation IA
• École de commerce avec forte dominante Data/AI

Compétences

• Fort intérêt pour l'IA générative
• Bonne compréhension des enjeux business
• Expertise des outils informatiques associés au stage (outils de BI, Excel, Claude / Copilot / ChatGPT / Gemini ...)
• Esprit structuré et capacité à interagir avec des interlocuteurs internationaux
• Anglais apprécié

Job Family

Human Resources

Contract Duration

6 months

Equal employment opportunity statement

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.