CRM & Sales Operations Analyst — Drive Data-Driven Growth

Wyz Group; Lacroix-Saint-Ouen; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

WYZ Group recherche un Analytique Sales Operations pour accompagner les équipes commerciales dans le pilotage et l'optimisation du CRM. Vous produirez des KPI et coordonnerez les reportings, en lien avec les équipes métiers et techniques.

Le candidat idéal maîtrise Excel et un CRM (Salesforce/HubSpot/Dynamics/Zoho) et dispose d'une culture data avec des outils BI tels que Power BI, Tableau ou Qlik Sense. Anglais courant apprécié.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, gestion, finance, data ou SI.
• Première expérience via stage, alternance ou premier poste dans Sales Operations ou analyse commerciale.
• Maîtrise Excel et manipulation de données; souci de la qualité et fiabilité des données.
• Expérience avec un CRM (Salesforce/HubSpot/Dynamics/Zoho) et outils BI (Power BI/Tableau/Qlik Sense).
• Capacité à échanger en anglais dans un environnement international.

Responsabilités

• Piloter l'activité commerciale et garantir la qualité des données de vente.
• Administrer et optimiser le CRM, former les utilisateurs et assurer les droits et configurations.
• Construire et maintenir les tableaux de bord et reportings, analyser les performances.

Connaissances

Excel

Power BI

Salesforce

HubSpot

Dynamics

Zoho CRM

Tableau

Anglais

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce/finance/data/SI

Outils

Power BI

Tableau

Qlik Sense

Description du poste

WYZ Group recherche un Analytique Sales Operations pour accompagner les équipes commerciales dans le pilotage et l'optimisation du CRM. Vous produirez des KPI et coordonnerez les reportings, en lien avec les équipes métiers et techniques.

Le candidat idéal maîtrise Excel et un CRM (Salesforce/HubSpot/Dynamics/Zoho) et dispose d'une culture data avec des outils BI tels que Power BI, Tableau ou Qlik Sense. Anglais courant apprécié.