Sales Operations & CRM Analytics Specialist

WYZ Group

France

Hybride

EUR 42 000 - 65 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

WYZ Group recherche un(e) Sales Operations Analyst pour accompagner les équipes de vente dans le pilotage de leur performance, l'administration et l'évolution du CRM, ainsi que l'analyse des données commerciales via nos outils BI. Vous contribuerez à améliorer les processus, fiabiliser les données et produire des analyses pour éclairer la prise de décision.

Diplômé(e) Bac+3 à Bac+5 en commerce/gestion/finance/data ou SI, vous avez une première expérience en Sales Operations ou analyse

Qualifications

Formation Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, gestion, finance, data ou systèmes d'information.
Première expérience (stage/alternance/1er poste) dans les domaines des Sales Operations, de l'analyse commerciale, du contrôle de gestion ou de l'administration CRM.
Maîtrise d'Excel et analyse de données.
CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zoho ou équivalent) et notions de data quality.
Culture data et reporting; connaissance BI (Power BI, Tableau, Qlik Sense).
Anglais utilisé à l'écrit et à l'oral en environnement professionnel et international.

Responsabilités

Pilotage de l'activité commerciale et garantie de la qualité des données de vente.
Administration et évolution du CRM, droits et paramétrages, formation des utilisateurs.
Construction et maintenance des tableaux de bord commerciaux et des reportings (hebdomadaire et mensuel).
Analyse des performances, identification des tendances et des risques, recommandations d'amélioration.