CRM & Email Growth Architect

Stride-up; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Stride-up recherche un Head of CRM pour piloter et faire évoluer son pôle CRM. Vous serez l’architecte de l’offre, fédérerez l’équipe, et piloterez la performance financière tout en définissant une vision stratégique.

Vous intégrerez l’IA et le Marketing Automation, utiliserez Klaviyo et Brevo, et vous assurerez l’excellence opérationnelle, la délivrabilité et la personnalisation des campagnes pour maximiser la LTV des clients.

Qualifications

• Expérience minimale de 6 ans en CRM et en management d'équipe en agence.
• Maîtrise du Marketing Automation, du ROI et de la délivrabilité.
• Maîtrise des outils leaders du marché (Klaviyo, Brevo).
• Ambition de développer une BU.
• Aisance rédactionnelle en français et capacité à vulgariser la technique.

Responsabilités

• Vision et développement de l’offre CRM et veille sur IA et Marketing Automation.
• Pilotage de la performance financière (P&L) et croissance du chiffre d’affaires.
• Leadership et excellence RH, montée en compétences.
• Excellence opérationnelle et livraison de projets de qualité.
• Conseil stratégique et data: analyse des performances et KPIs.
• Gestion des comptes stratégiques et relation client.
• Innovation et IA: déployer IA et automatisation pour optimiser les workflows.

Connaissances

CRM

Management en agence

Marketing Automation

Klaviyo

Brevo

IA

Description du poste

Stride-up recherche un Head of CRM pour piloter et faire évoluer son pôle CRM. Vous serez l’architecte de l’offre, fédérerez l’équipe, et piloterez la performance financière tout en définissant une vision stratégique.

Vous intégrerez l’IA et le Marketing Automation, utiliserez Klaviyo et Brevo, et vous assurerez l’excellence opérationnelle, la délivrabilité et la personnalisation des campagnes pour maximiser la LTV des clients.