CRM Business Analyst – Cash Equities & AI Projects

ADD UP; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

ADD UP, société de services numériques, recruté un Business Analyst CRM en CDI pour intervenir auprès d’un grand client banque d’investissement à Paris. Vous contribuerez à l’analyse fonctionnelle, à la rédaction des spécifications, à la recette et au support, et vous coordonnerez les évolutions avec les métiers et l’IT, y compris des projets d’intégration IA au CRM.

Profil Bac+4/5 et 3 à 5 années d’expérience en Business Analysis, idéalement dans la banque d’investissement ou les marchés

Qualifications

• Bac+4/5 et 3–5 ans d’expérience en Business Analysis.
• Expérience en banque d’investissement ou marchés financiers appréciée.
• Maîtrise de l’analyse fonctionnelle, de la recette et de la coordination de projets.

Responsabilités

• Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles.
• Réaliser les recettes et les tests de non-régression.
• Coordonner les évolutions avec les métiers et l’IT.
• Assurer le support fonctionnel et le suivi des incidents.
• Participer à des projets d’intégration IA et d’outils externes au CRM.

Connaissances

Analyse des besoins

Rédaction de specs fonctionnelles

Recette et tests

Support applicatif

Coordination projets

Intégration IA CRM

Formation

Bac+4/5

Outils

CRM

Description du poste

ADD UP, société de services numériques, recruté un Business Analyst CRM en CDI pour intervenir auprès d’un grand client banque d’investissement à Paris. Vous contribuerez à l’analyse fonctionnelle, à la rédaction des spécifications, à la recette et au support, et vous coordonnerez les évolutions avec les métiers et l’IT, y compris des projets d’intégration IA au CRM.

Profil Bac+4/5 et 3 à 5 années d’expérience en Business Analysis, idéalement dans la banque d’investissement ou les marchés