Credit Manager (H/F)

Groupe EndLess; Paris; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Job summary

Groupe EndLess recherche un Credit Manager pour Paris 15e, en CDI, chargé de recouvrement B2B et de la gestion complète du portefeuille clients, sous la supervision du Responsable Administratif et Financier.

Le poste implique de passer des appels quotidiens, traiter les litiges et assurer les encaissements dans les délais. L’outil IA assiste le processus et les objectifs financiers de croissance du groupe.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en recouvrement B2B ou credit management.
• Bonne aisance au téléphone, ferme sur le fond et courtois.
• Base juridique du recouvrement et des procédures collectives.
• Rigueur et ténacité, maîtrise d’un logiciel comptable et d’un tableur.
• Intérêt pour travailler avec des outils d’IA.

Responsibilities

• Appeler quotidiennement les clients pour obtenir des engagements de paiement datés et suivis.
• Traiter les litiges avec les équipes Opérations et Expérience Client.
• Animer le comité de crédit et gérer les blocages/déblocages et conditions de paiement.
• Mener les mises en demeure, injonctions et déclarations de créance.
• Suivre les indicateurs cash, délai et échu >90 jours.
• Mener l’amélioration du dispositif avec l’IA et former les commerciaux.

Skills

Aisance téléphonique

Rigueur et ténacité

Connaissances litiges et procédures

Tools

Pennylane

Tableur

Job description

Chez EndLess, un service rendu est un service payé.

Nous collectons, trions et valorisons les déchets de chantier des professionnels du BTP en Île-de-France et dans le Sud : Big Bags, bennes, apport sur site, et une plateforme digitale propriétaire qui pilote nos flux en temps réel. Le groupe réalise 20 M€ de chiffre d’affaires, compte 25 personnes dans ses bureaux de Paris 15e, et grandit par croissance organique et par acquisitions.

Nous créons le poste de Credit Manager. Soyons francs : c’est un poste de terrain dans une PME, pas un poste de pilotage à distance. Nous cherchons quelqu’un qui prend le téléphone, traite les litiges et mène ses dossiers de bout en bout.

Votre mission

Faire en sorte que chacune de nos prestations se transforme en cash, vite et proprement. Vous gérez l’ensemble du portefeuille clients en autonomie, sans équipe à encadrer, et vous êtes rattaché(e) à notre Responsable Administratif et Financier.

Le travail répétitif est déjà automatisé : chaque matin, un agent IA prépare votre liste d’appels priorisée, suit les promesses de paiement et surveille les procédures collectives. Vous gardez ce qui fait la différence : le téléphone, le jugement, la décision.

Ce que vous ferez

• Appeler chaque jour vos clients, obtenir des engagements de paiement datés et chiffrés, et les faire tenir.
• Traiter les litiges à la racine avec nos équipes Opérations, Planning et Expérience Client.
• Animer le comité de crédit hebdomadaire : comptes à bloquer, à débloquer, conditions de paiement.
• Mener les mises en demeure, les injonctions de payer et les déclarations de créance.
• Suivre vos indicateurs : cash encaissé, délai de paiement, échu à plus de 90 jours.
• Faire progresser le dispositif avec l’agent IA, et former nos commerciaux au réflexe « se faire payer ».

Votre profil

• 3 à 5 ans d’expérience en recouvrement B2B ou en credit management, idéalement auprès de PME, dans le BTP ou les services.
• Une vraie aisance au téléphone : ferme sur le fond, courtois sur la forme.
• Les bases juridiques du recouvrement et des procédures collectives.
• De la rigueur, de la ténacité, et l’habitude d’un logiciel comptable (Pennylane idéalement) et d’un tableur.
• L'envie de travailler avec des outils d’IA et de les pousser plus loin.

Ce que nous proposons

• Un CDI à Paris 15e.
• 40 000 à 45 000 € brut par an selon l’expérience, plus 5 000 € de variable sur objectifs.
• Un impact visible dès le premier mois : chaque jour de délai gagné, c’est du cash pour financer la croissance du groupe.
• Des outils qui vous libèrent du travail répétitif.

Notre process

Un premier échange avec un dirigeant, un entretien avec votre futur manager, un test technique puis un entretien « culture ».