Correspondant logiciel SI bâtimentaire - Offre CDD 3823 F/H - EC9876

D; Nancy; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Restauration collective

Compte-Epargne Temps

Amicale du personnel

CNAS / FNAS

Job summary

D. recrute pour un poste lié au système d’information au sein du Département. Vous participez à la mise en œuvre des projets SI et assurez la continuité opérationnelle, l’exploitation et la qualité des données.

Vous collectez et adaptez les documents techniques, créez des requêtes et des tableaux de bord, et promotez les bonnes pratiques tout en assurant le suivi des incidents et des évolutions du SI.

Qualifications

• Niveau 3: Maîtrise des outils numériques et des processus métiers.
• Niveau 2: Systèmes d’information et communication; techniques pédagogiques.
• Savoir créer des requêtes simples et complexes d’interrogation de données; exploiter des tableaux de bord.

Responsibilities

• Participer à la mise en œuvre des projets liés aux SI selon les directives du responsable.
• Assurer la hotline et l’accompagnement de premier niveau pour les utilisateurs.
• Participer aux recettes fonctionnelles des nouvelles versions et patchs.
• Constituer et renseigner les bases de données et saisir les données courantes dans les logiciels.

Skills

Outils numériques

Processus métiers

Systèmes d’information

Requêtes simples/complexes

Tableaux de bord/Indicateurs

Pédagogie

Protection des données

Tools

Pack Office

Job description

Descriptif et missionsMISSION : Participe à la mise en œuvre des projets liés aux systèmes d’informations (SI) selon les consignes du responsable de service. Participe au maintien en condition opérationnelle, à l’exploitation, à la performance et à l’évolution des SI. Garantit la conformité et la qualité des données. Participe à la bonne appropriation des SI par les utilisateurs.ACTIVITES- Assure la hotline du service Méthode : centralise et redirige les appels téléphoniques vers le réfèrent logiciel, assure l’accompagnement de 1er niveau de résolution des problèmes utilisateurs (4000 agents)- Participe aux recettes fonctionnelles des nouvelles versions et mises à jour des patchs sur les modules existants- Applique une méthodologie globale permettant de nourrir et renseigner efficacement les bases de données.- Collecte, classe et adapte, en collaboration avec l’équipe SI, tous les documents techniques, patrimoniaux, administratifs et graphiques pour les importer dans les bases de données, saisie des données courantes dans les logiciels- Respect de la charte de nommage des documents- Gère l’application et notamment l’entrée des données, analyse et intègre dans l’application les données non automatisées (rapports, -)- Assure la communication sur l’actualités sur la vie des SI (évolution, nouvelles versions-), calendrier des formations, revue des incidents ou anomalies et leur résolution, revue des référentiels, qualité des données, partage et diffusion des bonnes pratiques-- Prépare les dossiers, assure l’organisation logistique des réunions, formations relatives au service méthodes- Diffuse l’information ligne métier à destination des autres directions concernées : Territoires, Education, DRH, DSI, DIRLOG, REMM-- Produit des statistiques, tableaux de bord et indicateurs : Création de requêtes, mise en forme de statistiques, rapports, graphiques et tableaux de bords à partir des données extraites du SISpécificités- Déplacements possibles sur l’ensemble des territoires - permis B indispensableProfil recherchéCompétences techniques :Niveau 3 :- Maitrise des outils numériques (pack office, mail)- Processus métiersNiveau 2 :- Systèmes d’information et communication- Techniques et outils pédagogiques- Créer des requêtes simples et complexes d’interrogation de données- Elaborer et exploiter des tableaux de bord/indicateursCompétences stratégiques :- Sens de l’organisation- Esprit d’analyse et de synthèse- Garantir la cohérence d’un dispositif tout au long de son évolution- Fonctionnement et organisation de la collectivitéNiveau 3 :- Planifier et programmerNiveau 2 :- Identifier les enjeux liés à la protection des données personnelles et la sécurité des systèmes d’information à sa chargeCompétences relationnelles :- Sens de l’écoute et de la communication- Comprendre les besoins de son interlocuteur- Travailler en équipe et avec un réseau d’acteurs- Pédagogie- Accompagner et conseillerAvantages liés au posteAvantages collectifs au travailRestauration collective/titres restaurantCompte-Epargne TempsAmicale du personnelAbonnement CNAS ou FNASARTTCIADescription de la collectivitéTerritoire doté d’un grand nombre d’attractivités, la Meurthe-et-Moselle œuvre à offrir un cadre de vie de qualité à ses d’habitants. Chef de file de l’action sociale, le Département accompagne chaque âge de la vie, intervient dans les domaines de l’aménagement du territoire et de sa promotion, des collèges, tout en favorisant l’accès à la culture pour tous.Rejoindre les équipes du Département, c’est faire le choix d’une collectivité de 3 300 agents attentive à la qualité de vie au travail par :- Des valeurs partagées : solidarité, proximité et innovation ;- Des opportunités de carrière : dispositif d’intégration et d’accompagnement à la mobilité ;- Une organisation du temps de travail qui favorise la bonne adéquation vie professionnelle/vie privée : modulable 35 ou 39h et télétravail ;- Des actions sociales diversifiées : CNAS, prévoyance, participation mutuelle santé, aide de secours, participation à la restauration.Construisez avec nous votre avenir professionnel !