Correspondant déploiement - H/F

Groupe E.Leclerc; Toulouse; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Infomil, filiale informatique du groupe E.Leclerc, recherche un responsable du suivi technique des déploiements des solutions Infomil dans les magasins E.Leclerc. Vous coordonnerez les actions nécessaires en respectant les exigences de qualité et les délais, avec une forte dimension de pilotage de projets et de coordination avec de multiples interlocuteurs.

Localisation Toulouse ou Nancy; formation Bac+2 en informatique ou télécommunications; expérience en support; bonnes aptitudes à communiquer

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique ou télécommunications.
• Première expérience sur un poste de support.
• Bonne capacité d'adaptation.
• Bonne capacité à communiquer.
• Très bonne capacité à s'organiser et à gérer un projet.

Responsabilités

• Valider l'adéquation entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin.
• Formaliser et transmettre les plans d'action.
• Coordonner les intervenants et assurer la gestion ainsi que le suivi des plannings.
• Superviser la préparation du matériel.
• Garantir la qualité des déploiements et le respect des délais.
• Communiquer sur l'avancement des projets auprès des différents interlocuteurs.
• Réaliser la validation fonctionnelle des installations.
• Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus de déploiement.

Connaissances

Support technique

Communication

Gestion de projet

Organisation

Orientation client

Gestion multi-interlocuteurs

Formation

Bac+2 en informatique ou télécommunications

Description du poste

Assurer le suivi technique des déploiements des solutions Infomil au sein des points de vente E.Leclerc et coordonner l'ensemble des actions nécessaires à leur bonne réalisation, dans le respect des exigences de qualité et des délais.

Missions principales

Valider l'adéquation entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin.

Formaliser et transmettre les plans d'action.

Coordonner les intervenants et assurer la gestion ainsi que le suivi des plannings.

Superviser la préparation du matériel.

Garantir la qualité des déploiements et le respect des délais.

Communiquer sur l'avancement des projets auprès des différents interlocuteurs.

Réaliser la validation fonctionnelle des installations.

Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus de déploiement.

Un accompagnement est prévu à votre arrivée.

Votre profil

Formation Bac+2 en informatique ou télécommunications.

Première expérience sur un poste de support.

Bonne capacité d'adaptation.

Bonne capacité à communiquer.

Très bonne capacité à s'organiser et à gérer un projet.

Sens élevé de la satisfaction client.

Compétences appréciées

Capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs.

Sens du suivi et de la coordination opérationnelle.

Votre future expérience chez Infomil

Vous rejoindrez une équipe participant au déploiement des solutions informatiques utilisées dans les magasins E.Leclerc. Vous interviendrez sur des projets nécessitant coordination, organisation et communication avec différents acteurs afin d'assurer la réussite des déploiements.

Inclusion et accessibilité

Conformément à nos valeurs, nous recrutons tous les talents en prônant diversité, inclusivité et égalité.

Nous étudions toutes les candidatures sans discrimination.

Des aménagements peuvent être proposés lors du recrutement et dans le poste.

Conditions et environnement de travail

Localisation : Toulouse ou Nancy.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif nécessitant des échanges réguliers avec différents interlocuteurs impliqués dans les déploiements et le suivi des projets.

Ce que nous proposons

Mission à forte dimension de coordination et de suivi.

Interventions sur des déploiements à l'échelle du réseau E.Leclerc.

Travail en collaboration avec de multiples acteurs techniques et métiers.

Possibilité de réaliser la prestation à distance.

Processus de recrutement

Nous avons à coeur de vous offrir une expérience transparente et accessible :

Étude de votre candidature.

Entretien RH (en visio ou adaptable selon vos besoins).

Entretien avec le manager ou le responsable de mission.

Nous vous accompagnons à chaque étape et adaptons le processus si nécessaire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Infomil, c'est :

Participer au déploiement de solutions stratégiques pour les magasins E.Leclerc.

Évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif.

Mettre à profit vos compétences en coordination, support et pilotage de projets.

Contribuer à la qualité et à la réussite des déploiements sur le terrain.

Mieux nous connaitre

Filiale informatique du groupe E.Leclerc, Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives, en France et en Europe.

Avec plus de 800 collaborateurs, nous couvrons l'ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation et support. Nous disposons d'un campus à Toulouse (siège social), de deux datacenters, de quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy ainsi que d'une filiale à l'Île Maurice.