Coordinateur(trice) opérationnel(le) (H/F)

NOHEE; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

NOHEE recherche un Coordinateur(trice) opérationnel(le) pour sa résidence services seniors d'Aix-en-Provence. En CDI à temps partiel (18 h/semaine), vous accompagnerez les résidents, assurerez l’accueil et relayerez les informations entre les équipes terrain, les supports et la direction.

Vous gérez les activités quotidiennes, assurez le lien avec les familles, suivez les prestations extérieures et participez à la gestion administrative. Esprit maison de famille et empathie sont requis.

Qualifications

• Empathie, sens du service et excellent relationnel.
• Esprit d'équipe et autonomie.
• Organisation et adaptabilité.

Responsabilités

• Gérer l'accueil au sein de la résidence
• Planifier les opérations quotidiennes (entrées, sorties)
• Veiller au bon fonctionnement de la résidence (entretien, présentation des lieux)
• Suivre les prestations extérieures (technique, ménage, restauration)
• Participer à la gestion administrative (états des lieux, facturation, encaissement)
• Contribuer à la promotion de la résidence
• Proposer des activités pour les résidents
• Entretenir les relations avec les familles

Connaissances

Empathie

Esprit d'équipe

Autonomie

Organisation

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Microsoft Excel

Description du poste

Coordinateur(trice) opérationnel(le) (H/F)

Coordinateur(trice) opérationnel(le) 13 - AIX EN PROVENCE

Offre n° 213KMNB
Coordinateur(trice) opérationnel(le) (H/F)

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) opérationnel(le) pour rejoindre notre résidence services seniors dans un cadre bienveillant et \"esprit maison de famille\". Votre rôle sera d'entourer et prêter une oreille attentive à nos résidents afin d'assurer leur bien-être, veiller au bon déroulement de nos activités au quotidien et faire le lien entre les équipes terrain, les fonctions support et la direction. Nous ne sommes pas médicalisés mais vous serez prêt à gérer des situations d'urgence, de jour comme de nuit (astreintes). Poste en CDI (18h/semaine) Travail le weekend: 10h-13h / 14h-18h et idéalement le vendredi après-midi de 14H à 18H ou le lundi matin de 9H à 13H (à déterminer avec l'employeur)

Vos missions principales

• Assurer la gestion de l'accueil au sein de la résidence
• Coordonner et planifier les opérations quotidiennes (entrées, sorties..)
• Veiller au bon fonctionnement de la résidence (entretien, présentation des lieux)
• Suivre les prestations extérieures (technique, ménage, restauration)
• Participer à la gestion administrative (états des lieux, facturation, encaissement)
• Contribuer à la promotion de la résidence
• Proposer des activités pour les résidents
• Favoriser la convivialité et entretenir les relations avec les familles
• Préparation, organisation et assistance des différentes activités de la résidence

Profil recherché

• Empathie, sens du service et excellent relationnel
• Esprit d'équipe et autonomie
• Organisation et adaptabilité
• Maîtrise des outils Microsoft (Excel apprécié)

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 18H/semaine

Travail le dimanche

Travail le samedi

Conditions de travail En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1081.86 Euros
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Jamais

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer la liaison avec les services de maintenance Cette compétence est indispensable
• Gérer des situations de crise ou d'urgence Cette compétence est indispensable
• Gérer l'accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Maintenir une communication claire et professionnelle Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements