Coordinateur·trice Hôtes Multi-Sites & Formation

La Conciergerie Solidaire

Paris

Presencial

EUR 32.000 - 44.000

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Hace 3 días

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Descripción de la vacante

La Conciergerie Solidaire, entreprise d'insertion spécialisée dans l'accueil et la conciergerie, recherche un(e) Responsable d'équipe hôtesses pour coordonner une équipe de 9 personnes sur 4 sites en Île-de-France.

Vous assurez l'accompagnement opérationnel, garantissez la qualité de service et veillez au respect des procédures du client et des standards de l'entreprise. Le poste implique formation, organisation et gestion des absences, avec disponibilité sur horaires variables.

Formación

Solide expérience de l'accueil en entreprise, idéalement avec coordination d'équipe
Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques
Bonne organisation et capacité à gérer les priorités sur plusieurs sites
Parfaite maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers
Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit et anglais courant

Responsabilidades

Se rendre chaque semaine sur chacun des 4 sites pour assurer le bon déroulement des prestations
Former en binôme sur site les nouveaux salariés et remplaçants; contrôler les acquis
Participer au dispositif d'astreinte et déclencher les remplacements lors absences
Suivre la main courante et les incidents; assurer la saisie des données sur les sites