Coordinateur(trice) des interventions à domicile – Qualité

Petits-fils; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 25 668 - 27 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100 %

Télétravail 1–2 jours/semaine

Formation initiale de 7 jours

Résumé du poste

Petits-fils est le réseau national d'agences d’aide à domicile. En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile en lien avec l’équipe agence, afin de garantir un service premium auprès des clients.

CDI – 40h, salaire entre 2 300 et 2 500 € brut/mois + primes, 1 à 2 jours de télétravail/semaine, mutuelle 100 %, formation initiale de 7 jours au siège à Paris.

Qualifications

• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus.
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie.
• Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning.
• Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients.
• Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions.
• Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens des priorités

Réactivité

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Suite bureautique

Description du poste

Petits-fils est le réseau national d'agences d’aide à domicile. En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile en lien avec l’équipe agence, afin de garantir un service premium auprès des clients.

CDI – 40h, salaire entre 2 300 et 2 500 € brut/mois + primes, 1 à 2 jours de télétravail/semaine, mutuelle 100 %, formation initiale de 7 jours au siège à Paris.