Chargé de coordination dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Amboise; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Team buildings réguliers

Formation initiale de 5 jours au siège

Résumé du poste

Petits-fils, réseau national d’aide à domicile, recherche un Chargé(e) de coordination pour organiser et suivre les interventions à domicile, en lien avec l’équipe agence afin de garantir un service premium.

CDI – 35h ou 39h. Salaire de 2 200 € brut/mois, titres restaurant, team buildings réguliers et formation initiale de 5 jours au siège à Paris 15.

Rejoignez Petits-fils et participez à la qualité de service et à la satisfaction client dans un contexte en pleine expansion.

Qualifications

• Organisation et rigueur au travail, capacité à prioriser les tâches.
• Bon relationnel et sens du service pour accompagner les auxiliaires de vie.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planning.

Responsabilités

• Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie
• Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
• Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
• Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
• Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Connaissances

Organisation et rigueur

Réactivité

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir

Mission

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion. En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez activement à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l’équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.

Vos Missions

• Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie
• Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
• Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
• Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
• Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Profil

• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Aisance relationnelle et sens du service
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce Que Nous Proposons

• CDI – 35h ou 39h
• Salaire de : 2 200 € brut/mois
• Titres restaurant, team buildings réguliers
• Formation initiale de 5 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/ .

Processus De Recrutement

• Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
• Rencontre avec vos futurs collègues.
• Tests et vérification des références.