Coordinateur.trice d’antenne BSE (H/F)

Emmaüs Défi; Paris; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

13 RTT par an

Pass Navigo 50% remboursé

Mutuelle entreprise 60% prise encharge

Job summary

Emmaüs Défi recherche un Coordinateur.trice d’antenne BSE à Paris (CDD 8 mois) pour piloter l’accueil des bénéficiaires, coordonner l’équipe et assurer la logistique des équipements. Le poste combine gestion opérationnelle et relation avec les partenaires et travailleurs sociaux sur le territoire.

Vous travaillerez à temps plein, 36,5 heures/semaine, avec une rémunération brute mensuelle entre 1 900 et 2 100 €. Déplacements ponctuels et disponibilité immédiate.

Qualifications

• Niveau Bac+2 à Bac+3 et 3 ans d’expérience dans la relation client, la vente ou l’action sociale de terrain.
• Expérience en gestion / coordination de projet appréciée.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les bénéficiaires lors des RDV et des ventes.
• Gérer le planning des rendez-vous et le suivi des commandes.
• Assurer la coordination et le suivi des missions de l’équipe sur site.
• Gérer la logistique et l’approvisionnement des équipements et l’entrepôt.
• Participer ponctuellement à des présentations auprès des travailleurs sociaux et partenaires.

Skills

Relation client

Vente

Action sociale

Gestion de projet

Education

Bac+2 à Bac+3

Job description

# Coordinateur.trice d’antenne BSE (H/F)* Paris, 75019* CDI* 16/11/2025## DescriptionEmmaüs Défi, c’est un collectif de personnes engagées qui agissent aux côtés de celles vivant la grande précarité, pour les aider à relever les défis pluriels auxquels elles font face. Ces défis, nous les relevons notamment grâce aux dons et achats solidaires d’objets de seconde main. Grâce à eux, nous accompagnons les personnes dans leur volonté de retour à l’emploi, d’accès à la santé et à un logement digne. Emmaüs Défi appartient au mouvement Emmaüs, fondé en 1949, pour trouver, avec les personnes victimes d’exclusion, les solutions qui leur permettent de redevenir actrices de leur vie.Travailler chez Emmaüs Défi, c’est rejoindre un collectif joyeux, solidaire et bienveillant, qui s’est donné pour mission de relever les nombreux défis de la précarité et de la protection des ressources.**Le Projet :**La Banque Solidaire de l’Equipement (BSE) est un programme développé par Emmaüs Défi depuis 2012 afin d’équiper en neuf à très bas coût des personnes qui quittent un hébergement précaire pour accéder à un logement pérenne. Le fonctionnement multi partenarial est au cœur du programme : les bénéficiaires sont orientés par des référents sociaux et les équipements neufs proviennent des invendus de nos partenaires entreprises (sur le principe des Banques Alimentaires). La logistique du programme est assurée par des salariés en insertion.Le programme a prouvé son impact à Paris et a essaimé progressivement sur la métropole de Lyon en 2016, à Aubervilliers en Seine-Saint-Denis en 2018, à Roubaix pour la Métropole Européenne de Lille en 2020 et enfin à Toulouse en 2021.Aujourd’hui, l’antenne de la Banque Solidaire de l’Equipement Paris recherche en CDD son ou sa coordinateur/trice, rigoureux/se, entreprenant/e et opérationnel/le, des étoiles dans les yeux et les pieds sur terre afin de développer l’activité d’accueil des bénéficiaires et de ventes solidaires sur le territoire !Sous la responsabilité directe du responsable des antennes franciliennes vous aurez pour missions au sein de l’antenne de Paris :● **L’accueil et le conseil des personnes bénéficiaires :**○ Accompagner les personnes bénéficiaires lors des RDV : réalisation des ventes, aide à la priorisation des besoins, conseil sur le choix d’équipements○ Gérer le standard téléphonique et la boîte de messagerie partagée○ Assurer la prise de rendez-vous avec les travailleurs sociaux et/ou les personnes bénéficiaires● **La coordination opérationnelle** :○ Anticiper et gérer le planning des rendez-vous de l’antenne en fonction des effectifs disponibles○ Contrôler les ventes et la caisse○ Veiller au bon aménagement, rangement et entretien de l’appartement-témoin et de l’entrepôt○ Faire le suivi des commandes des bénéficiaires et du service après-vente○ Garantir le respect des procédures fixées en interne.● **La gestion de l’équipe**○ Participer au recrutement des personnes en stage, alternance ou mission de service civique au sein de l’antenne en lien avec le responsable francilien○ Assurer les réunions hebdomadaires avec l’équipe opérationnelle sur site (alternants et stagiaire)○ Accompagner la prise en main des outils et process○ Organiser répartition des tâches au sein de l’équipe● **La gestion logistique**○ Gérer l’approvisionnement des nouveaux équipements en lien avec l’équipe logistique○ Organisation des navettes hebdomadaire acheminant nos équipements○ Assurer la réception des palettes contenant les commandes des bénéficiaires et le bon aménagement/rangement de l’entrepôt local○ Référencement du mobilier sur catalogue● **La participation ponctuelle** **à des temps de présentation** aux travailleurs sociaux ou acteurs du territoire du dispositif, à la demande du responsable francilien de la BSE● **Et plus généralement toute mission en lien avec le développement du programme Banque Solidaire de l’Equipement et à la vie d’Emmaüs Défi.**## Profil**Savoir-être :**● Dynamisme● Rigueur et sens de l’organisation● Bon relationnel et enthousiasme● Pragmatisme, sens de l’initiative● Adhésion au projet social et aux valeurs du mouvement Emmaüs● Intérêt pour la problématique du mal-logement et l’action de terrain, en contact direct avec les bénéficiaires du programme**Profil recherché**Niveau bac +2 à 51 à 3 ans d’expérience dans la relation client, la vente ou l’action sociale de terrain auprès de publics en difficultéExpérience en gestion / coordination de projet appréciée**Lieu de travail :**Poste basé à ParisDéplacements ponctuels à Rungis**Modalités du poste**CDD de 8 mois, 36,5 heures par semaine avec 13 RTT par anRémunération brute mensuelle comprise entre de 1900 à 2100€ en fonction du profil et de la grille salariale internePass Navigo pris en charge à 50%Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%Disponibilité immédiate