Coordinateur(trice)

Ravine Chaude les Bains; Friauville; Ibrido; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ravine Chaude les Bains recherche un(e) chef de coordination pour assurer la supervision des activités, l'animation des équipes et le bon fonctionnement de l'établissement. Vous veillerez au respect des règles d'hygiène et de sécurité, gèrerez les procédures et accompagnerez le développement d'activités aquatiques et de loisirs pour différents publics.

Le poste implique l'organisation de projets, la planification des plannings et la coordination entre la direction et les équipes, avec une

Competenze

• Bac+2/3 minimum ; 2 ans d'expérience en gestion et coordination de projets et encadrement d'équipe.
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
• Connaissance des procédures d'urgence et gestion des incidents.
• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de planification.
• Expérience en poste de coordination souhaitée.

Mansioni

• Organiser et coordonner les activités et animer les équipes.
• Organiser et accueillir les événements.
• Respecter les procédures de l'établissement.
• Mettre en œuvre les consignes de surveillance et de prévention.
• Assurer qualité de l'accueil et information du public.
• Développer de nouvelles activités aquatiques, sportives ou de loisirs.
• Créer des projets pour différents publics.
• Définir moyens humains, matériels et techniques pour les activités.
• Améliorer l'accueil, la qualité du service et la satisfaction des usagers.
• Élaborer et actualiser les procédures et documents internes.
• Coordonner les accueils de groupes.

Conoscenze

Gestion de projets

Coordination d'équipe

Hygiène et sécurité

Planification

Réactivité et autonomie

Communication

Formazione

Bac+2/3 en gestion/projets

Strumenti

ERP aquatique collectif

Excel

Word

PowerPoint

Outils de planification

Descrizione del lavoro

Lieu Ravine Chaude les Bains, Route de Ravine Chaude, 97129 Lamentin

Prise de poste Janvier 2027

Rattachement Direction générale

Vous assurez la coordination des activités, des équipes et du fonctionnement de l'établissement, dans le respect des règles de sécurité, d'hygiène, de qualité d'accueil et de la réglementation applicable. Relais opérationnel entre la direction, les équipes et les différents partenaires, vous contribuez à la continuité du service public et veillez à la qualité et au bon déroulement des activités proposées aux usagers.

Missions principales

• L'organisation et la coordination des activités et l'animation des équipes
• L'organisation et l'accueil d'événements
• Le respect des procédures applicables à l'établissement
• La mise en œuvre des consignes de surveillance et de prévention
• La qualité de l'accueil et de l'information du public
• Le développement de nouvelles activités aquatiques, sportives ou de loisirs
• La création de projets à destination des différents publics
• La définition des moyens humains, matériels et techniques pour garantir la mise en œuvre des activités
• Les actions visant à améliorer l'accueil, la qualité du service et la satisfaction des usagers
• L'élaboration et l'actualisation des procédures et documents internes
• La coordination des accueils de groupes

Votre profil

• Formation Bac +2/3 minimum ; une expérience de 2 ans en gestion et coordination de projets et encadrement d'équipe est appréciée
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité applicables
• Connaissance des procédures d'urgence et de gestion des incidents
• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de planification
• Une expérience professionnelle dans un poste de coordination est souhaitée

Compétences techniques

• Maîtriser le fonctionnement d'un ERP de type équipement aquatique collectif
• Connaître la réglementation, les normes d'hygiène et de sécurité applicables
• Maîtriser les procédures de surveillance, de prévention et de gestion des situations d'urgence
• Concevoir et gérer des projets
• Connaître les principes de traitement et de contrôle de la qualité de l'eau
• Maîtriser l'organisation des activités et les plannings des équipes
• Savoir assurer le suivi des équipements, de la maintenance et des contrôles réglementaires
• Maîtriser les outils bureautiques, notamment Excel, Word et PowerPoint
• Savoir rédiger des comptes rendus, rapports et documents professionnels

Compétences organisationnelles et managériales

• Organiser et prioriser les activités
• Construire, suivre et ajuster les plannings en fonction des contraintes
• Anticiper les besoins et les difficultés, notamment en personnel, matériel et moyens techniques
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
• Gérer les urgences et les imprévus
• Coordonner plusieurs activités simultanément
• Participer à la mise en place et au suivi de procédures organisationnelles
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers
• Savoir déléguer et répartir les tâches en fonction des compétences de chacun
• Organiser et coordonner le travail d'une équipe
• Communiquer des consignes claires
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel
• Animer des réunions
• Prévenir et gérer les situations conflictuelles

Aptitudes professionnelles et qualités relationnelles

• Avoir le sens des responsabilités, de la rigueur et de l'organisation
• Être réactif(ve) et savoir anticiper
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir du leadership
• Savoir travailler en équipe, en transversalité, fédérer et favoriser la coopération
• Avoir le sens du service public et de l'accueil des usagers
• Savoir travailler avec des interlocuteurs variés
• Avoir le sens du service et de la qualité
• Être diplomate, courtois(e) et savoir se maîtriser
• Être à l'écoute et force de proposition
• Savoir s'adapter et être polyvalent(e)
• Savoir se rendre disponible en fonction des nécessités de service

Rythme et conditions de travail

Travail en équipe et en transversalité. Planning établi en fonction des horaires d'ouverture, de la fréquentation et des besoins de l'établissement. Présence possible en journée, en soirée, les week-ends, certains jours fériés et pendant les périodes de forte activité. Déplacements à prévoir.