Coordinateur Technique Infra & Plateforme Critique

SERA; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & prévoyance familiales compl

Tickets restaurant Swile

Prime vacances Syntec

Plan de développement des compétences

Offres CSE et réductions diverses

Résumé du poste

JOCAD IT recherche un/une coordinateur(trice) technique infrastructure pour superviser l’exploitation et l’évolution d’une plateforme critique. Vous piloterez les travaux, assurerez la mise en service et coordonnerez les interventions entre les équipes techniques et les éditeurs.

Vous analyserez les incidents, produirez des rapports clairs et suivrez les actions jusqu’à leur clôture, tout en garantissant la documentation et le respect des processus ITSM.

Qualifications

• Expérience significative en exploitation ou coordination technique d'environnements de production.
• Capacité à coordonner plusieurs équipes techniques et à piloter des actions jusqu’à clôture.
• Rédiger, suivre et piloter les tickets auprès des équipes et éditeurs.
• Produire des rapports et proposer des mesures correctives.

Responsabilités

• Assurer le pilotage opérationnel des travaux liés à l'évolution de la plateforme.
• Garantir la mise en service des flux sur la nouvelle infrastructure.
• Diagnostiquer les incidents technico-fonctionnels et coordonner leur résolution.
• Rédiger, suivre et piloter les tickets auprès des différentes équipes techniques et des éditeurs.
• Produire des rapports de dysfonctionnement et proposer les actions correctives.
• Assurer le suivi des migrations, des points de blocage et de la documentation technique.
• Participer à la gestion des risques et au suivi des plans d'actions.
• Coordonner les intervenants jusqu’à la validation des livrables.

Outils

Outils ITSM

Description du poste

JOCAD IT recherche un/une coordinateur(trice) technique infrastructure pour superviser l’exploitation et l’évolution d’une plateforme critique. Vous piloterez les travaux, assurerez la mise en service et coordonnerez les interventions entre les équipes techniques et les éditeurs.

Vous analyserez les incidents, produirez des rapports clairs et suivrez les actions jusqu’à leur clôture, tout en garantissant la documentation et le respect des processus ITSM.