Coordinateur Technique Boutique H/F

Agro Digital – Lucie Ultrafrais; Agen; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Agro Digital – Lucie Ultrafrais recherche un Coordinateur Technique Boutique (F/H) pour piloter les problématiques techniques et de maintenance du réseau de boutiques. Basé(e) au siège, vous analysez les pannes, identifiez les interventions nécessaires et assurez le suivi jusqu'à la résolution.

Vous développez le réseau de prestataires à l’échelle nationale, suivez les contrats de maintenance et assurez la qualité du service après-vente. Déplacements ponctuels possibles, poste clé du pôle SAV.

Qualifications

• Expérience en maintenance technique appréciée.
• Capacités analytiques et méticuleuses.
• Bonne gestion des prestataires et relations avec réseau national.

Responsibilities

• Analyser la problématique technique dès qu'un ticket concerne une intervention importante ou une panne complexe.
• Identifier les besoins d'intervention.
• Suivre l'avancement des interventions et s'assurer de la bonne résolution du problème.
• Rechercher et contacter les prestataires adaptés, en développant le réseau à l'échelle nationale.
• Suivre les contrats de maintenance.

Job description

Dans le cadre de la création du pôle SAV, nous recrutons un(e) Coordinateur Technique Boutique (F/H) rattaché à notre Responsable Maintenance, pour prendre en charge le traitement des problématiques techniques ou de maintenance les plus complexes rencontrées par le réseau des différentes boutiques.

Le poste s'organise autour de plusieurs grandes missions :

• Analyser la problématique technique dès qu'un ticket concerne une intervention importante ou une panne complexe
• Identifier les besoins d'intervention
• Suivre l'avancement des interventions et s'assurer de la bonne résolution du problème
• Rechercher et contacter les prestataires adaptés, en développant le réseau à l'échelle nationale
• Suivre les contrats de maintenance

Basé(e) au siège, sans déplacements réguliers mais des déplacements ponctuels pourront toutefois être envisagés.