Coordinateur Support et Coordination e-Santé

MEDIN +; Montpellier; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

MEDIN +, leader de la télé-radiologie en France, recherche une AMA / secrétaire médicale référent RIS/PACS, MERM, cadre de santé, avec une forte appétence pour les nouvelles technologies ou ingénieur(e) d’application, souhaitant évoluer vers un rôle transverse mêlant coordination, support et organisation des soins.

Poste très opérationnel, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec une bonne priorisation.

Qualifications

• Expérience en secrétariat médical et coordination des soins.
• Connaissance des systèmes RIS/PACS et environnement hospitalier.
• Capacité à prioriser et gérer plusieurs sujets en parallèle.

Responsibilities

• Prise en charge des demandes (N0) par téléphone, courriel ou ticket.
• Qualification et résolution des demandes; assistance et diagnostic de premier niveau.
• Escalade vers le support technique ou les ingénieurs pour analyses ou déploiement.
• Suivi et clôture des tickets, avec relance du client et validation de la résolution.
• Coordination des flux entre établissements, médecins et équipes internes; remontée des besoins des utilisateurs vers les équipes produit.

Skills

Secrétaire médicale RIS/PACS

MERM

Cadre de santé

Ingénieur d’application

Coordination des soins

Tools

RIS/PACS

Job description

MEDIN +, leader de la télé-radiologie en France, recherche une AMA / secrétaire médicale référent RIS/PACS, MERM, cadre de santé, avec une forte appétence pour les nouvelles technologies ou ingénieur(e) d’application, souhaitant évoluer vers un rôle transverse mêlant coordination, support et organisation des soins.

Poste très opérationnel, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec une bonne priorisation.