Coordinateur Suivi Clients — Réponses AO et CRM

Onet Propreté et Services; Toulouse; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Onet Propreté et Services recherche un Coordinateur Suivi Clients H/F pour soutenir l'équipe commerciale de la Direction Régionale. Vous tenez à jour la Bibliothèque Commerciale, créez des supports et suivez les appels d’offres via les plateformes appropriées, y compris le CRM Sugar.

Profil Bac +3/5 et première expérience; vous savez travailler en autonomie et en équipe, avec de bonnes compétences rédactionnelles et une maîtrise des outils informatiques et des procédures dématérialisées.

Qualifications

• Niveau Bac +3 à Bac +5 avec première expérience dans le domaine.
• Bonnes connaissances des outils de veille et des procédures dématérialisées d’appels d’offres.
• Maîtrise de l’informatique et d’un CRM, compétences rédactionnelles et organisationnelles.

Responsabilités

• Suivre l'activité commerciale et assurer le support à la direction commerciale.
• Centraliser et déposer les documents sur les plateformes de réponses aux AO, relayer les questions et compléments.
• Analyser les dossiers de consultation, constituer les offres techniques et suivre les délais.
• Participer aux réunions de lancement et assurer le suivi du CRM.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Capacités rédactionnelles

Autonomie et travail en équipe

Formation

Bac +3 à Bac +5

Outils

Sugar CRM

Description du poste

Onet Propreté et Services recherche un Coordinateur Suivi Clients H/F pour soutenir l'équipe commerciale de la Direction Régionale. Vous tenez à jour la Bibliothèque Commerciale, créez des supports et suivez les appels d’offres via les plateformes appropriées, y compris le CRM Sugar.

Profil Bac +3/5 et première expérience; vous savez travailler en autonomie et en équipe, avec de bonnes compétences rédactionnelles et une maîtrise des outils informatiques et des procédures dématérialisées.