Assistant Commercial IT — Support Propositions & CRM

Koesio; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

PEE

Prime vacances

Tickets resto

Cagnotte trimestrielle

Club employés

Résumé du poste

Koesio Managed Services recherche un(e) chargé(e) support commercial pour accompagner le développement du portefeuille clients. Vous serez au carrefour des équipes commerciales, techniques et administratives, et vous contribuerez à la préparation des offres, au suivi des échéances et à la fiabilisation des données client dans le CRM.

Profil: Bac+3 commerce ou équivalent, rigueur, sens du service et bonne communication. Une curiosité pour l IT et une première expérience CRM sont un plus.

Qualifications

• Pré-requis: Bac+3 en commerce, gestion ou négociation.
• Rigueur, organisation et polyvalence dans le travail quotidien.
• Sens du service et communication claire à l’écrit et à l’oral.
• Aisance bureautique; première expérience avec un CRM est un plus.
• Curiosité pour l’environnement IT.

Responsabilités

• Appui à l'élaboration des offres commerciales et collecte d'informations.
• Gestion et mise à jour du CRM, saisie des opportunités et suivi client.
• Suivi des renouvellements et abonnements pour garantir la continuité de service.
• Détection d'opportunités et remontée d’upsell aux commerciaux.

Connaissances

Bac+3 commerce

Rigueur et organisation

Sens du service client

Excellente communication

Maîtrise du pack Office

Expérience CRM souhaitée

Curiosité IT

Formation

Licence pro / Bachelor commerce

Outils

CRM

Description du poste

Koesio Managed Services recherche un(e) chargé(e) support commercial pour accompagner le développement du portefeuille clients. Vous serez au carrefour des équipes commerciales, techniques et administratives, et vous contribuerez à la préparation des offres, au suivi des échéances et à la fiabilisation des données client dans le CRM.

Profil: Bac+3 commerce ou équivalent, rigueur, sens du service et bonne communication. Une curiosité pour l IT et une première expérience CRM sont un plus.