Coordinateur Service Client Transport Confirmé

Job Direct; Saint-Étienne; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Job Direct, expert en ressources humaines, recherche un Assistant Service Client Transport confirmé à Saint-Étienne. Vous gérerez les appels, suivrez les dossiers et organiserez les livraisons dans le secteur du transport routier.

Le poste exige une expérience en transport, une bonne maîtrise des outils bureautiques et un sens du relationnel. Débutant accepté avec Bac/BTS ou formation en transport/logistique; Permis B et véhicule indispensables.

Qualifications

• Expérience en transport indispensable.
• Maîtrise du vocabulaire et de l'environnement transport.
• Débutant accepté uniquement avec un Bac/BTS ou formation en transport/logistique.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Rigueur, réactivité et bon relationnel.
• Bonne gestion du stress.
• Anglais apprécié mais non obligatoire.
• Permis B et véhicule indispensables.

Responsabilités

• Gestion des appels et demandes clients
• Suivi des dossiers et des réclamations
• Gestion des demandes d'enlèvement
• Planification des livraisons
• Suivi des anomalies et des souffrances
• Information et suivi des clients

Connaissances

Gestion appels

Suivi dossiers

Planification livraisons

Rigueur réactivité

Bon relationnel

Anglais apprécié

Permis B

Formation

Bac/BTS ou formation transport/logistique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Job Direct, expert en ressources humaines, recherche un Assistant Service Client Transport confirmé à Saint-Étienne. Vous gérerez les appels, suivrez les dossiers et organiserez les livraisons dans le secteur du transport routier.

Le poste exige une expérience en transport, une bonne maîtrise des outils bureautiques et un sens du relationnel. Débutant accepté avec Bac/BTS ou formation en transport/logistique; Permis B et véhicule indispensables.