Coordinateur Service Client et Commandes

France Travail; Grasse; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Assistant(e) service client en CDI à Grasse pour assurer le suivi administratif, commercial et opérationnel des dossiers clients. Vous mettrez à jour les contrats, données et stocks, traiterez les demandes par mail et téléphone et assurerez le suivi des commandes et des réclamations.

Amplitude horaire souple selon saison (35H/semaine en journée). Le poste exige une expérience minimale de 6 mois et une bonne maîtrise des outils numériques et du pack office, avec

Qualifications

• Lire, écrire, compter et écouter les clients.
• Aisance relationnelle et connaissance des produits et services.
• Maîtrise informatique et Pack Office, gestion administrative et comptable.

Responsabilités

• Mettre à jour les dossiers clients et suivre les commandes.
• Traiter les demandes clients par mail et par téléphone.
• Réaliser la facturation mensuelle et suivre le recouvrement.

Connaissances

Lire et écrire

Compter

Écouter

Communication client

Gestion administrative

Informatique (Pack Office)

Formation

Employé qualifié

Outils

Outils numériques

Description du poste

France Travail recherche un(e) Assistant(e) service client en CDI à Grasse pour assurer le suivi administratif, commercial et opérationnel des dossiers clients. Vous mettrez à jour les contrats, données et stocks, traiterez les demandes par mail et téléphone et assurerez le suivi des commandes et des réclamations.

Amplitude horaire souple selon saison (35H/semaine en journée). Le poste exige une expérience minimale de 6 mois et une bonne maîtrise des outils numériques et du pack office, avec