Coordinateur Service Client EMEA – Performance & Projets

Shiseido Company, Limited; France; Hybride; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Shiseido Company, Limited recherche un Coordinateur Service Client CDI pour superviser les activités EMEA, coordonner les filiales et les flux E-commerce, et garantir la qualité des données dans SAP.

Le candidat idéal possède un Bac+5 en commerce international ou logistique et une expérience en coordination internationale, avec d’excellentes capacités organisationnelles et analytiques.

Qualifications

• Maîtrise des systèmes SAP et saisie/qualité des données.
• Excel avancé (TPC, RechercheX, Power Query)
• Connaissance des processus Order-to-Cash et des flux logistiques B2B/E-commerce/Intercompany.

Responsabilités

• Coordonner les activités des filiales EMEA et les flux cross-ramifications du Service Client.
• Piloter les KPI, partager les indicateurs avec les marchés et partenaires logistiques.
• Analyser les litiges logistiques et proposer des actions correctives.
• Participer aux projets Service Client/Supply Chain et accompagner les marchés dans les déploiements.

Connaissances

SAP

Excel avancé

Order-to-Cash

Flux logistiques (B2B/E-commerce/Inter

Reporting & performance analytics

Formation

Bac+5 en Commerce International, Supply Chain, Logistique ou équivalent

Description du poste

Shiseido Company, Limited recherche un Coordinateur Service Client CDI pour superviser les activités EMEA, coordonner les filiales et les flux E-commerce, et garantir la qualité des données dans SAP.

Le candidat idéal possède un Bac+5 en commerce international ou logistique et une expérience en coordination internationale, avec d’excellentes capacités organisationnelles et analytiques.